随着工业化、城市化、人口老龄化、生态环境和生活方式的变化,慢性病已成为严重威胁中国居民健康、影响国民经济社会发展的重大公共卫生问题。
数据显示,我国慢性病患者近4亿,其中高血压患者高达2.7亿,糖尿病患者9700万,心脑血管疾病患者超过2亿。同时,我国心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等慢性病死亡人数占总死亡人数的88%,疾病负担占疾病总负担的70%以上。
体检中心检查后的健康管理发展缓慢,主要存在以下问题:
(1)一方面,很多体检机构还没有使用完善的体检后健康管理体系,体检中心只做健康检查,不做健康管理。由于传统健康检查模式的惯性,体检中心体检后只通知体检单位或体检人员体检结果。
(2)缺乏个性化指导:报告解释是检查后非常重要的组成部分。目前,大多数体检中心出具的体检报告只是一个评价结果,缺乏专业医生根据体检人员的原始数据和个人的实际情况进行个性化分析和体检后的健康管理指导
(3)缺乏跟踪管理:一些健康管理中心在体检报告中增加了对各项指标的解释,并对异常结果提出了生活建议。对高血压、糖尿病等特殊疾病患者,未进行后期随访和治疗的持续健康管理服务。多年来无法比较客户的健康数据,进行相应的指导和干预,也无法有效地管理体检客户。
(4)体检中心与基层医疗机构的信息不相互连接。与基层医疗机构使用的是“信息系统”
检查后慢性病健康管理的意义在于获取健康信息,然后进行健康评估,由专业人员制定干预计划,跟踪干预。健康管理系统不仅可以大量处理这一点,还可以帮助体检中心通过档案管理、健康评估、健康干预、健康随访等环节快速开展体检后的健康管理业务。具体计划如下:
(1)体检中心要从“健康体检”向“健康管理”转变
当体检人员参加体检时,他们不只是想得到体检的结果,而是想得到更多的结果。 为当前结果获得一些健康评估、健康指导、健康干预等健康管理。体检中心应以需求为导向,为受试者提供更深层次的健康管理服务。实际上,它将与受试者形成合同的服务关系,他们明年和未来的健康检查将继续由体检中心实施。
(2)完善设施,收集全部信息进行体检建立健康档案,有效管理客户
慢性病健康管理系统可帮助体检中心实时同步体检报告,不遗漏任何客户;然后根据档案系统中的单位、预警等级、年龄组等因素进行批量评价,然后分配给相应的健康经理进行跟踪干预;
体检结束后,应结合以往的病史 对现有主要健康问题和检查结果进行全面准确的健康评估,利用体检收集的个人健康信息建立健康检查 并完善“居民健康档案”内容,对受试者进行全程健康管理。
(3)延长服务链
延长服务链是对慢性病患者实施“二、三级预防”措施,开展慢性病健康管理,防止病情恶化;扩大覆盖范围是对慢性病等亚健康人群进行“一级预防”,进行有针对性的教育干预,防止他们从高危人群转变为患者。
(4)引导患者自我健康管理
根据世界卫生组织的调查,60%的慢性病原因,如高血压和糖尿病 这取决于个人的生活方式。预防和控制慢性病的首要任务是预防。对于慢性病患者和高危慢性病患者,我们应该充分调动自己的热情。学习一些自我监测和自我管理的基本方法和技能,放弃不健康的生活方式,让自己成为保持自我健康的主人。
利用检查后慢性病健康管理,可以快速搭建体检中心自身的健康管理平台,为体检者提供丰富完善的检查后健康管理服务,显著提高体检者的满意度,提高体检中心的竞争力。