乘客电梯事故应急救援预案（修改后存档）
乘客电梯事故应急救援预案
1电梯基本概况
1．1我单位目前有乘客电梯__________台。
2一般电梯困人事故现场应急指挥
2.1电梯值班人员为急指挥组长负责现场一切应急指挥,领导到场后自然接替为应急指挥.
2.2相关部门负责人到现场后自然成为应急指挥组成员,主动到指挥组组长处报到并接受指挥。
2．3到场的各位员工为现场应急成员，必须绝对服从现场应急指挥组的指挥和调度。
3重特大电梯事故应急救援指挥机构及职责
3．1单位电梯事故应急救援领导小组同时作为电梯事故应急救援指挥机构，由____________担任组长，______________任副组长，成员__________________________________________组成。领导小组对防止电梯事故工作负领导责任，具体负责电梯维修、改造费用的审批，安全预防措施的督促落实，事故发生时行使应急指挥部功能，做好应急救援的组织工作和事故的调查工作等。
3．2电梯安全管理员负责电梯安全管理制度和岗位安全责任制的制定、修订，电梯，事故应急措施和救援预案的编制和修订，电梯信息的及时传达等。
3. 3 值班人员为应急指挥组长负责现场一切应急指挥，应急救援领导小组人员到场后自然接替为应急指挥组组长。现场应急指挥（负责人）人，负责紧急解救电梯被困人员，召集各参与救援人员研究现场救援方案，明确各人员（部门）的职责分工，指挥现场应急救援工作。
4 通讯网络和联络方式
4.1 单位联络方式：
领导移动电话：_____________________
安全管理员电话:_______________________
值班电话：_________________________
4.2对外联络方式：
电梯维保单位：_________________________
电话：__________________
24小时电话:____________________________________
医院急救电话：120
质监局电话：87283806,87283800,87283826
5.电梯事故应急措施
5.1乘客被困在轿厢内，应采取求救和自我保护程序
5.1.1被困乘客应通过警铃、对讲系统、移动电话或根据电梯内提示使用救援提示进行报警；
5.1.2被困乘客应远离轿门或已开启的轿厢门口，不要在轿厢内吸烟，保持安静，听从管理或救援人员指挥。
5.1.3被困乘客在解救人员到现场前不可敲、撬轿门，或攀爬安全窗，不可将身体的任何部位伸出轿厢外。
5.1.4如轿厢内有病人或其它危险情况，应尽快通知值班人员，并互相帮助、救护及安慰。
5.2电梯困人时使用管理部门接报处理程序
5.2.1值班人员发现电梯出现困人或接到被困人报警并确认后即通知电梯的维修保养单位；如属大范围电梯困人应启动电梯困人应急预案，迅速通知电梯事故应急小组，前来处理。
5.2.2值班人员应立刻用电梯设备配置的通讯对讲系统或其他可行方式，告知轿厢内的被困乘客，已通知专业人员前来救援，不要恐慌、保持镇定，不要进行任何操作，安静的等待专业人员救援。
5.2.3值班人员还应了解轿厢内的情况，如大致停在楼层的位置，被困人数，是否有病人或其它危险情况，做好记录，如有紧急情况立即与应急处理小组组长联系。
5.2.4使用单位的专业资格人员确认能否自行救援，如能，实施救援程序；如不能，等电梯的日常维护保养单位人员到场，协同实施救援程序。
5.3电梯困人的解救准备程序
5.3.1在执行困人解救程序时必须按要求进行切断电梯机房的电源并挂牌上锁；
5.3.2进行困人解救程序操作的人员必须是经过电梯关人事故处理专门人员；
5.3.3确定统一指挥、监护、操作人员；
5.3.4在进行机房紧急救援前必须与轿厢内乘客取得联系，稳定其情绪，告诉乘客已采取急救措施，勿要试图打开轿门，不要采取撬门等行为；
5.3.5确定厅门、轿门是否关妥。
5.4困人解救程序
5.4.1专业人员首先要识别电梯所处的位置进行分别救援，如电梯轿厢高与或低于楼面超过0.5米时，应先按盘车解救程序执行后，实施下述程序；
5.4.2确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门察看）；
5.4.3用紧急开琐钥匙打开电梯厅门，再用力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）；
5.4.4安慰并协助乘客离开轿厢，小心摔倒或跌伤；
5.4.5重新将外门关好（人在厅门外不不用手打开为止）；
5.4.6等维修保养单位人员查明原因，解除故障后，电梯才能恢复运行。
5.5盘车解救程序
5.5.1拆除主电机轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄；
5.5.2两个救援人员各把持旋柄的一端，另一个救援人员，手持掣动释放杆并监视平层标志;轻轻撬开掣动,轿厢将会由于自重而移动,为避免轿厢上升或下降太快发生危险,操作时,应断续动作(一撬一松),使轿厢缓慢移动;
5.5.3轿厢移到平层处将刹车恢复到制动状态;
5.5.4轿厢移到平层处,将刹车恢复到制动状态;
5.5.5确认制动可靠后，放开盘车手轮；
5.5.6用紧急开锁钥匙打开电梯厅门,再用力开启轿厢门(要慢、用力不要过大)；
5.5.7操作时，如轿厢停与最高层电梯层站以上或最低层站以下位置时，不可只撬开掣动，使轿厢自行移动，而应在撬开掣动的同时，把持紧旋柄，用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动，而应在撬开开掣动的同时，把持紧旋柄，用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动。
5.1善后处理
5.6.1查看是否有乘客受伤，如有，视受伤情况决定安置处理方式；
5.6.2 调查电梯故障原因，包括向乘客了解事故的可能，如属外部原因力求做好相关的取证工作；
5.6.3 如属电梯故障督促维修保养单位尽快地检查并修复；
5.6.4 及时向有关领导汇报情况；
5.6.5 及时出具故障及事故汇报资料；
5.7 发生火灾时，立即终止电梯运行
5.7.1 及时与消防部门和电梯维修单位联系并报告有关领导；
5.7.2 按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯只驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
5.7.3 井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离， 切断电源，用灭火器进行灭火。
5.7.4 相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
