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IVD医疗设备联网及后市场服务

实现IVD设备全生命周期管理维护,助力医疗IVD设备企业售后服务数字化

行业痛点

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    设备无法实时监测和反馈

    传统的IVD医疗设备无法实时监测设备状态和性能,难以及时发现问题并进行故障排除。

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    缺乏远程维护和修复能力

    传统设备维护依赖于人工巡检,无法实现远程维护和修复,导致维修周期长、效率低。

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    数据管理和分析困难

    传统设备无法实现数据的自动采集和分析,导致后续分析困难,影响医学研究和临床决策的有效性。

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    维护服务成本高

    传统的IVD设备维护需要依赖设备供应商提供的服务,但维护成本高昂,加大了医疗机构的负担。

解决方案

通过设备物联网技术,IVD医疗设备可以实现实时监测、远程维护和修复,降低维护成本,提升设备性能和利用率,同时实现数据的自动采集和分析,促进医学研究和临床决策的优化。

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      解决方案
      设备实时监测

      通过设备物联网联网,实时监测IVD医疗设备的工作状态和性能指标,及时发出警报以预防设备故障或错误。

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      方案价值
      主动故障预警与维护

      通过设备物联网实时监测IVD医疗设备状态,提前发现潜在故障并采取预防措施,减少设备停机时间和维修成本。

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      解决方案
      数据自动采集与分析

      自动采集和传输IVD医疗设备产生的数据,进行实时分析和挖掘,为医学研究和临床决策提供有力支持。

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      方案价值
      数据分析与预测性维护

      实时采集IVD医疗设备数据,并通过数据分析和机器学习算法预测设备故障,提前进行维护,提高设备可靠性和持续运行时间。

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      解决方案
      远程维护与修复

      远程定位和诊断IVD医疗设备故障,并进行远程维修和修复,减少设备停机时间和维修成本。

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      方案价值
      提高设备整体运维效率

      专家可以远程指导操作IVD设备,提供实时的技术支持和培训,提高操作效率和质量。

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      解决方案
      耗材管理系统

      通过设备在线工作时间等多参数分析,预测耗材剩余寿命,为生产计划提供预测数据,并通过耗材订单管理系统,方便客户及时下单,提高耗材订单金额,为企业创造效率。

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      方案价值
      医用耗材营销新模式

      通过对耗材的远程管理监控,促使医用耗材从定期被动的采购模式转变为主动营销,增强与客户的粘性,提升企业的利润增长点。

  • 100%

    设备在线监控率

  • 50%

    设备首次修复率提升

  • 50%

    故障平均处理时间下降

  • 50%

    设备运维成本降低

  • 23%

    计划外停机时间下降

  • 31%

    设备使用寿命提高

标杆案例

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    国内IVD设备上市企业,注于肿瘤筛查与精准诊断,自主研发了一系列试剂与配套设备,主要应用科室为病理科。为提升病理科“自动化、标准化、数字化、智能化“水平,公司推出一系列数字病理产品。

    • 业务挑战
    • 解决方案
      • IVD设备大规模投放以后资产管理与盘点困难

      • IVD设备运行状态不透明,设备物联网改造难度大

      • IVD设备售后运维效率低,服务成本高

      • IVD设备耗材使用情况难以预计,效益流失

      • 提供模组级物联网网关,内置到IVD仪器里面,解决安装空间狭小,设备数据采集难的问题。

      • 为客户定制开发IVD设备售后服务系统,解决IVD设备投放后资产盘点,设备状态监控,耗材用量预测、售后现场服务,客户订单处理等后服务功能。

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