随着数字经济和新一代信息技术的发展,5G、物联网、AI、机器人、可穿戴设备等技术广泛应用于医疗卫生领域,不仅带来了医疗模式的升级,而且加快了诊断和治疗、消费、行为、基因等医疗卫生数据的收集和集成。智能医疗卫生管理的概念也出现在历史时刻。
智能医疗卫生管理系统是一个基于云计算、物联网、人工智能等技术开发的数字软件平台。帮助客户建立终身动态电子健康档案,防止慢性病的发生和发展,促进健康水平的提高,主要针对患者健康管理、慢性病管理、老年人和亚健康人群。
1、智能医疗健康管理系统诞生背景
1)目前,智能医疗系统的重点是加强内部管理体系建设,即解决门诊收费、药库管理、住院管理、医生工作站、护士工作站等内部系统的互联互通和流程优化,做好预约门诊等外部系统的信息化建设,健康档案咨询、健康咨询、健康教育滞后。
2)在智能医疗系统中,属于某一业务领域的垂直系统,如家庭/个人健康档案、直接传染病报告等,直接连接到县、市、省甚至全国卫生信息平台。然而,业务部门之间缺乏横向连接,导致“数据孤岛”的形成, 无法横向交流和共享。
3)智能医疗系统投入了大量的人力、物力和财力,但由于缺乏初步规划,重资购买的系统不能完全适应医疗卫生服务机构的应用环境,也不能充分发挥其应有的功能和效益。
2、智能医疗卫生管理系统的特点
1)智能医疗卫生管理系统的建设可以促进医院的横向管理,促进临床医疗技术和公共卫生向信息化方向的发展,有利于患者的健康信息共享,大大提高医疗卫生服务效率和医疗卫生资源的有效利用。
2)智能医疗卫生管理系统建设将内部应用系统与区域医疗平台数据相结合,更好地帮助信息化建设。
3)建设智能医疗卫生管理系统垂直区域医疗平台,建设国家卫生信息平台和区域卫生信息平台,打破医疗卫生服务机构之间的信息沟通障碍。
3、智能医疗卫生管理系统的价值
1)提高医疗效率:了解患者需求,分析用户行为,如分析咨询各部门患者用户数量的变化,了解医疗服务的变化趋势,调整医院内部管理安排,制定相应计划。
2)降低医疗费用:通过提供网上挂号、网上查询结果、医疗说明等自助服务,减少医院服务窗口人流,提高服务意识。
3)实现医患互动:通过微信平台建设,实现移动在线预约登记、支付、检查结果等一系列移动医疗服务,更好地提高医疗服务质量,建立更和谐、更好的医患关系。
4)树立医疗形象:微信覆盖面广,接受度高,通过微信官方账号向患者用户传播医院先进技术和创新理念,提升医院品牌形象。
5)传播医疗精神:分享权威的医疗知识和保健知识,打破网络谣言,优化医疗服务体系。
智能医疗卫生管理系统的高效应用离不开可视化能力的提高。基于伏锂码云平台构建的智能医疗卫生管理平台后端应用微服务技术架构,可实现按需配置。前端页面可定制图表显示和3D场景显示,直观显示医疗卫生管理业务数据。