售后易是一种售前售后管理系统，可以帮助厂家解决各种管理问题，达到提高效率、降低成本的目的，为工业设备厂家提供信息解决方案。
售后服务可以帮助工业设备制造商解决哪些管理问题？
1、经销商卖货，市场价格不稳定，优质经销商被迫退出，转身加入竞争对手
售后易基于“一物一码”技术，通过销售代码扫描登记、销售信息和产品信息绑定，实现经销商产品库存自动增减，防止恶意篡改销售和产品库存数据，一旦销售行为，系统可自动预警提醒厂家。
2、工业设备维护信息服务记录的丢失不利于后续服务的发展和服务费用的结算
工业设备需要记录采购时间、安装时间、验收时间、安装负责人、维护负责人等重要信息，否则不利于客户后续寻求维护服务。售后APP可以提供方便的信息记录方式，自动为信息填写人员填写系统中的一些现有信息，减少重复输入的工作量。由于服务信息记录在系统中，存在于数据库中，不易丢失，实时在线查看非常方便。
3、维修人员更换快，维修人员绩效考核难度大，没有量化管理依据
售后易人员管理功能，方便厂家管理自营和外包网点的维修人员信息，随时控制维修人员的变化，及时制定人员增减计划。对于维修人员的绩效考核，可以收集可量化的绩效考核数据信息，如售后在线订单接收、现场登录打卡、现场管理、客户评价等。维修人员的订单接收数据、服务时间、服务加班率、现场延迟次数等，帮助企业做出智能决策。
4、服务随意，服务流程不规范，协同办公能力差
售后服务很容易以工单服务流通顺序的形式为工业设备制造商的不同服务设置标准化的业务工作流程。工单节点的信息更新可以实现各种信息的协同共享，提高协同办公能力。企业可以独立定义自己的服务工单。工业设备制造商常见的服务工单包括维修工单、返厂维修工单、配送安装工单、配送工单、培训工单等。
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
