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为什么要用医疗器械售后管理系统软件

2023.09.07

  医疗器械售后管理系统软件的常见功能包括维修分配、检查分配、安装分配、维修服务预约管理、代码扫描维修、成本结算、人员管理、维修现场服务管理、产品管理、耗材管理、客户评价、服务登录准时统计、现场员工统计、服务满意度分析、服务及时完成率等。

  事实上,医疗器械售后管理系统软件是解决企业售后服务预约信息记录、服务分配智能安排、现场人员服务跟踪记录、现场人员服务质量数字管理的信息系统。医疗器械销售管理系统注重如何做好客户销售记录,做好产品交付安排,实现产品库存合理规划,使产品生成采购更加合理,因为短期收入非常明显,许多企业购买了引进销售管理系统,但对售后不太重视,仍采用一些传统的EXCEL表管理售后服务。

  事实上,许多大型医疗设备已经开始引入售后管理系统来完成售后服务体验升级,为客户提供24小时在线售后服务自助预约服务,24小时安排工程师上门服务,非常满足医疗机构的实际售后服务需求,可以赢得更多的客户认可,可以作为产品销售的主要卖点。企业要想长远发展,必须提供优质的售后服务,否则只能是一些大企业的玩家。在互联网时代,企业不愿意使用合适的医疗器械售后管理系统软件。如果他们想在售后服务方面取得突破,他们真的看不到企业的决心。

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年,致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案,通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务,助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型,降本增效,开启利润增长的第二曲线。

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