你的手机响了。老板给你发了订单吗。真的。自从使用售后易工单系统app以来，公司分发了工单信息并实时推送给我们，真的很方便。过去，经过长时间的沟通，我不知道客户产品的故障处理情况。在工单分配之前，老板还需要问我们谁有时间接。这真的太耗时太麻烦了。
以上场景是使用售后易工单系统app前后的工作场景。如果是你，你想选择哪种工作方式？
当然，小编喜欢实时分发工单信息。如果售后部门的老板在安排工作时需要逐一询问工程师是否有时间接受订单，效率真的很低。
售后易工单系统支持客户自助售后，PC端在线分配工单和APP实时接单。由于售后服务单是客户直接提交的，因此不需要客户服务干预。客户提交信息后，系统会自动生成工单，工单管理人员会收到待分配工单，不设置自动分配，可在线手动分配。工单分配后，工单分配信息将自动发送给售后服务人员。售后服务人员可通过售后易APP实时查看。由于工单分配信息不需要手动记录，系统会自动记录，方便管理者随时查看。这种工单分配方便高效多了。假如你总是抱怨售后管理工作太耗时，那应该是你还没有找到合适的办公辅助工具。现在是信息时代。如果你不知道如何使用信息系统来解决信息传输和工作记录的问题，那就太过时了。选择合适的办公软件可以节省办公时间，提高工作效率。不加班真的没那么难。
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
