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还在用纸质售后服务跟踪表?别人都用售后管理系统了

2023.09.07

  售后服务跟踪表实际上是记录客户信息、故障信息、维护类别、现场服务记录、产品维护记录、服务费、客户反馈满意度记录等信息的表格,便于后续查看。现在制造业的数字改革浪潮即将到来,许多企业都使用了售后管理系统,你仍然使用纸质记录太过时了。

纸质服务跟踪表样列-来源网络,版权归原作者所有

  现在很多老牌制造公司都认真落实售后服务跟踪表,说明是一家负责任、管理得当的公司。但仍在用纸质记录信息,说明公司的信息管理理念还没有普及。现在普通人已经加入了数字生活,用手指和手机获得服务已经逐渐成为许多人习惯的一种方式。你还带着纸和笔,让客户填很多东西,比那些已经实施了信息企业,不需要签名或只需要电子签名,企业形象更好,一眼就清楚。

  售后易售后管理系统可以满足您的售后服务跟踪信息需求,从客户维修实时信息记录,让您的售后服务信息通过售后易售后管理系统与真实业务更新,让经理可以随时查看售后服务,而不是通过查看纸质售后服务跟踪表。售后服务跟踪可以通过信息化和互联网技术随时随地进行。服务完成后,售后服务跟踪表可根据企业制定的服务跟踪表信息自动获取系统记录的相关数据,方便企业管理者随时查看打印。

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