对于售后服务备件消费较大的企业，需要严格控制备件申请和备件仓储登记，防止备件滥用，降低售后成本。在信息时代，如何通过售后管理系统实现备件申请和备件仓储登记的智能管理？以我们的售后服务为例，简要解释一下。
首先，基本信息的数字化处理需要完成。
企业需要将备件信息、存储信息、产品信息、客户信息、备件可以申请的人员信息输入我们的售后管理系统。如果企业有相应的第三方系统来管理上述信息，也可以通过系统集成完成数据输入步骤。
第二步是规范售后申请流程，实时更新系统数据节点信息。
企业完成基本信息输入后，可根据企业实际情况和售后易系统功能，制定售后申请流程，督促相关人员按照售后申请流程完成备件申请。由于接收者信息已经记录在基本信息输入中，这些数据可以在不手动二次输入的情况下自动更新。申请人只需登录售后应用程序，在备件管理模块中申请备件，自动生成信息系统，自动转发给备件管理人员，通知其批准。批准后，申请人可以到相应的仓库领取，备件库存信息可以自动更新。
考虑到售后服务除备件申请外，还需要回收旧件，售后易售后管理系统还为售后人员提供了在线退回旧件申请的功能，方便售后人员登记旧件回收信息。同时，回收信息将自动转发给旧管理人员。旧管理人员收到旧件后，在确认旧件信息和售后人员登记内容正确后，旧件库存信息将在批准后自动更新。
第三步是设置库存预警信息，实现智能提醒
实时自动更新售后易备件库存信息，企业可结合自身经营经验，设置备件库存最小、最大值。当备件库存等于备件库存的最小值时，系统会提醒相关人员库存不足，请及时采购。备件库存等于备件库存最大值时，提示采购过剩，请及时调整采购计划。结合备件和旧件的数据报告，可以通过时间维度分析不同时间段的备件需求和产品部件的故障率。总之，优化备件库存预警值，使数据更加合理，不断优化和调整备件采购计划。
说了这么多，你想尽快尝试售后易备件管理功能，亲身体验一下吗？欢迎在线申请免费试用！
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
