智能维修系统可以用来做什么?顾名思义,它被用来通知维修人员进行维修。现在,许多服务不需要打电话,只需点击几个按钮即可实现。通过智能维修系统,您还可以实现在线自助维修,无需致电维修客户服务电话。
智能维修系统应用广泛,因此市场上有许多相应的服务供应商。一般分为物流维修管理系统和外部维修管理系统两类。物流维修管理系统为组织内部维修申请,外部维修管理系统为组织外部维修申请。
物流维修管理系统的使用对象一般是物业公司、校园、酒店等有大量物流维修需求的组织。
外部维修管理系统的使用对象一般为制造企业售后管理部门、机械维修公司、IT硬件维修公司等。
虽然它们被称为智能维修系统,但目前市场上的功能点是不同的。功能齐全的维修系统不仅可以在线申请维修,还可以安排维修人员、管理维修人员的工作日程,甚至可以在线控制维修部件的使用。因此,在寻找智能维修系统时,需要详细了解系统的功能点和系统可以存储的数据项,否则很难购买满足实际需要的维修系统。
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