售后服务管理系统是为了方便设备售后维修部门及时、准确地记录设备的故障情况，及时与客户沟通，跟踪客户维修进度，减少因为维修人员不到位而导致设备无法及时进行维修的情况，提高设备维修效率。通过售后服务管理系统对设备的售后服务信息进行记录、整理，可以了解到每个设备的维修情况。售后服务管理系统提供了多种功能：

客户服务是企业核心竞争力之一，尤其是装备制造、机械类企业，如何提供优质的客户服务？如何提升售后服务质量？这是许多企业面临的问题。许多装备制造、机械类企业缺乏售后服务管理系统软件，这不仅影响企业的售后服务水平，也影响企业的整体竞争力。售意达售后服务管理系统软件基于装备制造、机械类企业的实际需求开发，能

汽车、船舶、航空航天、轨道交通、仪器仪表、电气以及各行业通用或专用的设备装备产品可能随着销售前往全国各地，如何对这些分布式设备进行统一监控和管理，以实现智能运维的售后服务，帮助企业提升生产管理效率，避免设备故障带来生产事故和经济损失。鲁邦通推出基于工业智能网关的物联网系统，可以实现对智能装备的数据

走进位于武汉光谷的长飞光纤光缆股份有限公司光缆生产车间，只见工业机器人忙着分拣不同规格的光纤配盘，一台台AGV(自动导引运输车)有条不紊地运输成品光缆。通过5G传感器、“5G+光云工业互联网”神经中枢平台，这个车间的全流程生产数据被传输到10公里外的长飞公司总部运营指挥中心

根据调研机构麦肯锡公司的估计，2021年全球物联网市场规模为1.6万亿美元，到2030年B2B市场规模可能会增长到3.4至8.1万亿美元。这项评估表明，未来几年仍有大量价值机会有待实现。在迈向工业4.0的道路上，企业必须升级他们的信息系统以便为流程变更做好准备。集成平台是解锁业务流程的工业物联网潜力

来源：工业互联网世界作者： 赵伟我们经常用“工业X.0”来表述工业的技术变革，这已经成为了行业的共识。随着工业的发展，我们认为当前大多数工业企业在面临着工业3.0到工业4.0的转变过程中，也就是说，当前很多的企业正在面临和经历着从自动化、信息化走向智能化的全新时代，而实现的最

记者5月18日从工信部获悉，目前，国家级、行业级、企业级多层次的工业互联网平台体系初步构建，具有一定影响力的工业互联网平台超过150家，连接工业设备超过7800万台（套），服务工业企业超过160万家。图为2021年11月20日拍摄的“5G+工业互联网成果展”现场。新华社发（

数字化转型已成为制造业发展的必由之路，要提高生产制造水平，就需要提高对生产运营各环节数据的采集、处理和利用效率。随着工业企业信息化建设，工厂运作会产生越来越多的工业数据，同时工厂内部管理也伴随大量CRM信息，需要采集并管理的数据范围不断扩大。传统WiFi和有线数据采集已不能适应工业互联网的新需求。当

数字化转型将是中国企业实现持续增长、转型升级和高质量发展的强力引擎。当下，产业迭代、挑战频发、需求多样化、竞争格局重塑都在迫切要求企业进行数字化转型。在企业数字化转型的道路上，实现底层设备数据和控制系统的互联互通及数据共享是数字化转型的基础工作，也是重中之重。PLC控制数据采集系统目前在工业自动化控

随着物联网的发展，工业制造设备所产生的数据量将越来越多。如果这些数据都要放到云端处理，就需要无穷无尽的频谱资源、传输带宽和数据处理能力，“云”难免不堪重负，此时就需要边缘计算来分担云计算的压力。在工业现场的边缘侧进行数据采集、处理及传输的边缘计算网关承担着打通工业数据传输&l