大家都知道，客户关系管理是企业在销售过程中最重要的环节，在销售过程中，我们通过沟通与客户建立联系，客户服务也是销售过程中重要的环节。许多企业为了提高客户服务质量，都会引入企业微信来提高服务效率。那么，企业微信售后管理系统是什么？有什么优势？首先，我们先来了解一下什么是售后服务管理系统。售后管理系统主

制造业售后服务系统是一种专门为制造业企业设计的服务管理系统。它的主要功能是在产品销售后，为客户提供售后服务，包括故障维修、配件供应、技术支持等方面。装备制造业是国民经济的支柱产业，也是一个国家工业实力的体现，更是一个国家制造业水平和综合国力的象征。装备制造业产值约占全部工业总产值的25%，对国民经济

作为企业服务人员，当客户有问题或有需求时，如果没有及时有效的解决，就会让客户失去对企业的信任。因此，客户的满意和企业的口碑很重要。售后服务是帮助企业建立良好口碑的关键。在售后服务管理中，工单系统是一个非常重要的工具。工单系统是指通过用户提出申请、转单、审批、分配任务等一系列操作，将服务或产品在规定时

你是否曾经遇到过售后服务不及时、效率低的问题？当你在购买家电时，是否担心售后服务的质量？在这个竞争激烈的市场中，企业如何保证售后服务的质量和效率，以提高客户满意度，从而在市场中获得竞争优势？针对这个问题，企业可以采用智能化的售后服务管理系统，该系统能够自动化分配服务工单，实时跟踪服务进度，提高服务效

售后服务系统，是基于服务市场的需求，为服务企业量身定制的，以服务为核心的信息化管理系统。通过对售后服务业务的标准化、流程化，规范企业售后服务行为，提升客户满意度，降低服务成本，提高服务效率。售后服务系统不仅是一个针对客户服务的信息化管理系统，也是一个提升客户满意度的管理工具。随着经济环境和技术条件的

工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式，是互联网从消费领域向生产领域、从虚拟经济向实体经济拓展的核心载体。工业互联网是新一代信息通信技术与现代工业技术深度融合的产物，是制造业数字化、网络化、智能化的重

近日，工业和信息化部印发《工业互联网专项工作组2022年工作计划》提出，打造“5G+工业互联网”升级版。加快5G全连接工厂建设。出台5G全连接工厂建设指导性文件，年内打造10个5G全连接工厂标杆。与此同时，积极开展工业5G专网试点，完善5G专网部署模式。“工业互联

工业智能网关是鲁邦通推出的用于采集工业设备数据并接入到各类型云平台的智能嵌入式通信设备。它具备数据采集、协议解析、边缘计算、4G/5G/wifi数据传输和接入工业云平台等功能，支持采集PLC、传感器、仪器仪表、CNC机床、工业机器人和各种控制系统，适合作为大规模的分布式设备的接入节点，能够满足工业

了解未来工厂的5个属性。企业需要更好地融合信息技术（IT）和运营技术（OT），以优化成本、缩短价值实现时间并提高效率。 自动化仍然是未来工厂设计的关键部分。如果你发现企业的数字化转型已经停滞或还没有开始，那么你就会有动力和建议去应用智能自动化、工业物联网（IIoT）技术和网络安全。 据《财富》商业洞

随着业务扩张，业务遍及全国各地，甚至全球，许多设备制造企业常常会出现由于设备所在地远在外地，设备即使程序上出现一些小小的BUG，都需要安排资深的工程师到达现场修复与调试，不仅花费了巨大的人力与财力，还会由于客户抱怨设备不稳定而影响后期的合作。随着工业4.0的到来，鲁邦通智能网关能够很好的帮助设备制造