售后服务管理系统是为了方便设备售后维修部门及时、准确地记录设备的故障情况，及时与客户沟通，跟踪客户维修进度，减少因为维修人员不到位而导致设备无法及时进行维修的情况，提高设备维修效率。通过售后服务管理系统对设备的售后服务信息进行记录、整理，可以了解到每个设备的维修情况。售后服务管理系统提供了多种功能：

随着国内装备制造市场的竞争日趋激烈，售后维修市场也成为装备制造企业竞争的重点，目前的装备制造售后服务市场呈现出服务种类多样化、服务人员专业化、服务费用灵活化的特点。为了实现这些目标，售后服务管理系统就是帮助企业建立完善售后服务体系的一个重要工具。传统的装备制造售后服务流程往往是：售后接待、故障诊断、

对于安装售后服务，是一个复杂的过程。在整个过程中，从订单的收集、订单的分配到订单的跟踪和确认，都需要售后工程师去完成。在整个过程中，售后工程师需要处理各种问题。如果有一些问题无法解决，可能会影响客户的满意度。因此，售后服务团队必须非常了解他们的工作。而且，在售后维修过程中，客户需要支付维修费。一旦发

咱们现已到了。他们或许现已追上咱们了。它们的分散是惊人的，估计在未来十年内人口将达到1250亿。工业网关物联网设备是社会数字化转型的前驱，有望彻底改变咱们的日子、娱乐和工作方式。咱们真的能操控互联网连接机器的爆炸性增长吗？从安全的视点来看，这台巨大的机器对机器网络意味着什么？从可穿戴设备到电网背面的

了解未来工厂的5个属性。企业需要更好地融合信息技术（IT）和运营技术（OT），以优化成本、缩短价值实现时间并提高效率。 自动化仍然是未来工厂设计的关键部分。如果你发现企业的数字化转型已经停滞或还没有开始，那么你就会有动力和建议去应用智能自动化、工业物联网（IIoT）技术和网络安全。 据《财富》商业洞

5月19日，记者从江西省工信厅获悉，为深入实施数字经济做优做强“一号发展工程”，加快江西物联网新型基础设施建设，江西省工信厅、省委网信办、省科技厅等9部门联合出台《江西省加快推进物联网新型基础设施建设实施方案》(以下简称《方案》)，充分发挥物联网在推动数字经济发展、赋能传统产

随着新一轮科技革命和产业变革深入推进，网络化、数字化、智能化日益成为发展趋势，数字化应用场景更加丰富，企业数字化转型成为完善科技创新体系的重要力量。未来几年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期，“科技自立自强能力显著提升”是主要目标任务之一，这对我们进一步提升科技

作为数字经济的重要基础设施之一，物联网是传统产业数字化转型的重要手段，亦是实现经济高质量发展的内燃机。在政策、技术、应用、产业龙头的多方面因素推动下，正迎来高速发展期。以应用领域为先导，紧跟技术潮流并及时适应客户需求的快速变化是物联网行业发展的重要趋势。一方面，通信、定位、存储、AI算法等技术的进步

数字化转型已成为制造业发展的必由之路，要提高生产制造水平，就需要提高对生产运营各环节数据的采集、处理和利用效率。随着工业企业信息化建设，工厂运作会产生越来越多的工业数据，同时工厂内部管理也伴随大量CRM信息，需要采集并管理的数据范围不断扩大。传统WiFi和有线数据采集已不能适应工业互联网的新需求。当

边缘计算网关是什么？边缘计算网关也叫物联网网关，是连接感知层与网络层的纽带，它的功能包括对数据的反馈输入、对物联网设备的远程控制、与其它设备之间的联动。作为网络数据传输中的关键设备，边缘计算网关发挥着协议转换和数据采集处理的作用，并通过搭载的边缘算力和智能算法，将数据在边缘计算网关中进行智能化处理，