在日常生活中，人们最关心的莫过于自己的财产和健康。而这些也是售后服务的一部分。随着人们对服务质量和服务水平要求不断提高，售后服务行业正快速发展。现在，售后服务市场规模在不断扩大，在这样的大环境下，售后服务也逐渐被重视起来。首先，人们可以从售后服务管理系统中了解到它的重要性。许多企业在日常管理中都会遇

配件是机械设备维修中的重要组成部分，一般情况下，企业所使用的配件都是通过采购而来，为了提高企业的管理水平，售后管理系统对配件的管理也需要进行信息化的处理。通常情况下，机械设备维修后的配件都会根据使用情况进行分类，因此在进行配件管理时要注意对使用情况的管理。下面我们就来了解一下机械设备维修后的配件管理

随着智能手机的普及，手机维修和售后维修已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但是在传统的维修点管理方式下，售后维修服务都是以电话、纸质表格等传统方式进行。信息传递不及时、数据统计不准确、客户信息管理分散等问题，严重影响了企业的售后服务效率。微信作为一款拥有庞大用户群体的移动社交软件，拥有极高的用户活

工业互联网平台产业吸引了越来越多企业的关注，成为当前发展的热门话题。随着技术的不断进步和互联网的蓬勃发展，工业互联网平台为传统产业带来了无限可能，为企业创造了新的机遇。

在企业服务中，售后服务一直是企业的痛点。由于售后问题不容易发现，很多时候售后服务人员会因为一些琐碎的问题而不能及时处理，导致用户满意度下降。在企业与用户的交互中，如果遇到服务人员无法及时处理问题，客户就会直接投诉或转至上级，给企业带来极大的负面影响。那么，如何通过微信售后服务工单系统来实现售后服务的

售后服务管理系统是为了方便设备售后维修部门及时、准确地记录设备的故障情况，及时与客户沟通，跟踪客户维修进度，减少因为维修人员不到位而导致设备无法及时进行维修的情况，提高设备维修效率。通过售后服务管理系统对设备的售后服务信息进行记录、整理，可以了解到每个设备的维修情况。售后服务管理系统提供了多种功能：

微信的普及让人们的生活和工作都离不开微信，但同时也给很多企业带来了困扰，比如客户故障报修不方便，客户找不到故障原因等。如今，利用微信可以让企业和客户之间的沟通更加方便。微信售后系统帮助企业实现手机端故障报修，通过微信客户报修，实现客户对设备的实时查询和自助报修服务。同时通过微信呼叫中心实现人工客服对

来源：工业互联网世界作者： 赵伟我们经常用“工业X.0”来表述工业的技术变革，这已经成为了行业的共识。随着工业的发展，我们认为当前大多数工业企业在面临着工业3.0到工业4.0的转变过程中，也就是说，当前很多的企业正在面临和经历着从自动化、信息化走向智能化的全新时代，而实现的最

随着业务扩张，业务遍及全国各地，甚至全球，许多设备制造企业常常会出现由于设备所在地远在外地，设备即使程序上出现一些小小的BUG，都需要安排资深的工程师到达现场修复与调试，不仅花费了巨大的人力与财力，还会由于客户抱怨设备不稳定而影响后期的合作。随着工业4.0的到来，鲁邦通智能网关能够很好的帮助设备制造

提到物联网通信，就不得不提LoRa，而LoRa技术包含LoRaWAN协议和LoRa协议。那么LoRa和LoRaWAN到底是什么？它们之间有什么区别呢？LoRa是什么？LoRa是一种低功耗远程无线通信技术，LoRa后续通过LoRa联盟来开始覆盖推广普及。LORA特点：远距离、低功耗、多节点、低成本、抗