在企业服务中，售后服务一直是企业的痛点。由于售后问题不容易发现，很多时候售后服务人员会因为一些琐碎的问题而不能及时处理，导致用户满意度下降。在企业与用户的交互中，如果遇到服务人员无法及时处理问题，客户就会直接投诉或转至上级，给企业带来极大的负面影响。那么，如何通过微信售后服务工单系统来实现售后服务的

售后服务管理系统是为了方便设备售后维修部门及时、准确地记录设备的故障情况，及时与客户沟通，跟踪客户维修进度，减少因为维修人员不到位而导致设备无法及时进行维修的情况，提高设备维修效率。通过售后服务管理系统对设备的售后服务信息进行记录、整理，可以了解到每个设备的维修情况。售后服务管理系统提供了多种功能：

“5g技术将大大提高前端数据访问速度。如果后台处理速度得不到相应提高，这样的应用就毫无价值。”京东集团副总裁、京东数字科技集团首席数据科学家、京东市总裁郑宇表示，5g技术与物联网的结合将催生新的应用和进一步促进互联网的发展。 郑宇对物联网嫁接5g技能的使用远景表示乐观。&rd

工业物联网平台的效益：现在，超过250亿个“对象”衔接到互联网上，估计到2025年，这个数字将翻一番。工业物联网（iiot）以一种爆炸式的方式迅速开展，简直没有业内人士能够猜测。工业物联网（iiot）设备、标准和通信协议的激增，使得对iiot的有用办理变得十分具有挑战性。工业

目前大量的物联网设备依然使用HTTP或者TCP协议通信，然而随着传感器、智能硬件等关键技术门槛的突破、以及物联网行业人才的聚集，更多小团队带着不俗的产品原型和商业蓝图出现，物联网厚积薄发的事实正在逐步显现。巨头的站队、新秀公司的崛起，以及渴求转型的传统企业都让MQTT稳定、易用的特性逐渐被重视。MQ

来源：工业互联网世界作者： 赵伟我们经常用“工业X.0”来表述工业的技术变革，这已经成为了行业的共识。随着工业的发展，我们认为当前大多数工业企业在面临着工业3.0到工业4.0的转变过程中，也就是说，当前很多的企业正在面临和经历着从自动化、信息化走向智能化的全新时代，而实现的最

今年的政府工作报告提出，要增强制造业核心竞争力。促进工业经济平稳运行，加强原材料、关键零部件等供给保障，实施龙头企业保链稳链工程，维护产业链供应链安全稳定。当前，我国面临的国际国内形势日趋复杂，产业发展环境发生深刻变化，产业链“断链”风险加剧，亟须增强产业链韧性，提高产业链

数字化转型将是中国企业实现持续增长、转型升级和高质量发展的强力引擎。当下，产业迭代、挑战频发、需求多样化、竞争格局重塑都在迫切要求企业进行数字化转型。在企业数字化转型的道路上，实现底层设备数据和控制系统的互联互通及数据共享是数字化转型的基础工作，也是重中之重。PLC控制数据采集系统目前在工业自动化控

“当前，5G、大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代信息技术正快速变革创新。以工业互联网为代表的新业态，为推动制造业数字化、网络化、智能化发展提供了解决方案，是加快中国特色新型工业化历史进程的关键驱动，对抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇意义重大。”中国电子学会理事长张峰在

“当前，新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，是赋能产业数字化转型、推动我国经济高质量发展的重要引擎。”中国网络空间研究院院长夏学平在“2022世界工业互联网大会·工业互联网创新产业链高质量发展专题会议