导 读工业也能享受远程合作的红利吗？答案是肯定的。AR增强的现实是一个值得被许多公司锁定的机会，PTC、艾默生、西门子、施耐德电气等都在积极发布相关产品和方案。今天是端午节假期回来的第一天。我希望这篇文章能帮助你在几秒钟内回到工作状态。这个假期，我翻牌了最近几天很多工业互联网公司举办的峰会。当然，由于疫情的影响，大家都把自己的年度用户峰会搬到了网上，容量还是1。～为期两天的展览也以虚拟的形式进行。虽然形式有限，但创造了更多的创新，活动精彩纷呈。西门子、SAS、Bentley..各公司的会议层出不穷，典型的峰会包括PTC公司的LiveWorx 2020、SAPHIREEESAP公司 Live、ANSYS公司Simulation World、World施耐德的AVEVA公司 Digital等。在参加了许多峰会后，我逐渐发现许多公司的首席执行官都表达了类似的观点，他们认识到最值得抓住的机会非常相似。今天，这篇文章将与你分享我在这个过程中的收获。01疫情加速了工业远程合作成功的企业总能快速适应变化，许多首席执行官在演讲中提到，现在是促进工业互联网发展的绝佳时期。他们认为，疫情让很多工业企业意识到数字化转型远远不够，需要与数字体验深度融合整个企业的生产经营过程、员工之间的合作过程、企业与客户之间的互动过程，从而增强企业的抗风险能力和韧性。疫情长期改变了我们的工作习惯，大量的工作搬出了办公室。在企业办公领域，远程办公软件的用户流量迅速爆发，疫情带来了前所未有的发展机遇。在线合作和视频会议软件都取得了良好的发展。企业微信、腾讯会议、阿里钉钉、华为云Welink、Zoom..人们很快就养成了远程合作的习惯，你可能至少使用过其中一种。工业也能享受远程合作的红利吗？答案是肯定的。AR增强现实是当前多家公司锁定的机遇，PTC、艾默生、西门子、施耐德电气等都在积极发布相关产品和方案。工业现场所需的远程合作与办公领域大不相同：1．办公室领域的远程合作发生在同事之间，组织小规模会议或沟通；工业现场的远程合作一般涉及专家介入，实时将现场情况传递给正确的人，识别设备故障，避免各种隐患。2．办公领域的数据共享一般是Word或PowerPoint文档，逐页播放，有时直接共享桌面内容；工业合作更为复杂，远程参与者需要直观地看到现场环境和设备状态，识别设备品牌和参数，并根据操作流程逐步推进。最好在沟通过程中解放双手，以便于实施。3．办公室领域的远程合作可能会持续很长时间，参与者可以不断丰富文档的内容；工业现场的远程合作通常是重要和紧急的。直接调用过去的解决方案和历史文件，或与专家联系并肩工作，及时处理各种问题，修复设备故障。针对工业现场的远程合作需求，各公司推出了特色方案，将AR列为近期布局的重点。PTC的AR产品名称非常直接，称为“粉笔”，Vuforia Chalk，而且，现场工程师和远程连接专家可以用手指作为粉笔，在AR图像上写字画画，提高沟通效率。标记的内容就像长在设备上一样。即使视线短暂移除，标记在复习时仍然存在。6月18日，艾默生也在其Plantweb上 AR增强现实最新引入Optics资产管理平台，为负责设备维护和优化的现场工程师提供了更多的数据可视化功能、实时诊断和远程协助。工厂内所有设备的数据都叠加在艾默生的AR产品中，可以查看消防设备和阀门的健康标签。如果现场工程师搜索特定设备，AR应用程序还可以提供导航，引导工程师走向故障设备。用户流量和销售业绩的增长也证实了各公司的判断，AR确实有良好的发展势头。根据PTC发布的数据，与两个月前相比，今年4月实际业务流量增长了10倍。Vuforia于2015年从高通公司收购了6500万美元的Vuforia，酝酿了近五年，最终迎来了爆炸性增长。由于AR与物联网业务的紧密结合，与去年同期相比，这部分销售业绩在今年第一季度(截至2020年3月)实现了29％收入增长。02从现实到虚拟的连续体虽然实现的功能不同，但公司并没有将AR视为孤立产品，而是将AR整合到工业互联网系统的一部分。从横向上看，虚拟与现实无缝连接；从纵向上看，AR、物联网和人工智能等技术构建了整个数字双胞胎系统。为了更好地理解这种综合思维，我们首先需要介绍几个概念。物理现实（Physical Reality，PR）：它指的是我们周围看到的真实物理世界。虚拟现实（Virtual Reality，VR）：它是指完全由计算机产生的虚拟世界，给人一种环境沉浸感。VR呈现的内容可以是现实中真实的物体，也可以是肉眼看不到的物体，通过三维模型表现出来。虚拟现实已广泛应用于教育和培训行业，如训练飞行员的模拟器和操作员练习如何控制起重机的模拟设备。增强现实（Augmented Reality，AR）：这是一种巧妙地将虚拟信息与现实世界融为一体的技术，补充虚拟和现实信息，从而实现对现实世界的“增强”。计算机生成的虚拟信息有时会跨越视觉、听觉、触觉、身体感觉和嗅觉等多种感官模式。例如，汽车的AR显示器就是一个生动的例子。通过直接在前挡风玻璃上显示导航信息，驾驶员不需要在道路和屏幕之间切换视线，这有利于更专注的驾驶。现实减退（Diminished Reality，DR）：这也被称为删除现实，是AR的反向补充。与AR向现实世界添加信息相反，DR从现实世界中删除或减少信息或刺激。例如，消除真实环境中的背景噪声，或完全从真实环境中删除物体或人，有些类似于PS擦拭功能。增强虚拟（Augmented Virtuality，AV）：它指的是在虚拟世界中添加真实的对象。例如，在主要电视台播放新闻或天气时使用的虚拟工作室是在虚拟工作室中“添加”真实的人。介导现实（Mediated Reality，MR）：多伦多大学教授Steve这一概念 Mann提出利用视频透视技术介导现实，通过双目摄像头实时收集你看到的现实世界，数字化，然后通过计算机算法实时渲染图片。VR、AR是MR的子集。此外，MR还可以摆脱现实画面的束缚，删除和更改图像，一些类似于现实世界的实时PS。混合现实（Mixed Reality，MR）：简称MR，是指将现实世界与虚拟世界融为一体，产生新的环境和可视化效果，实时共存和互动现实和数字对象。混合现实不仅发生在现实或虚拟世界中，也发生在现实和虚拟现实中。最后，我们可以触摸现实虚拟连续体（Reality Virtuality Continuum）：它描绘了从100％虚拟到100％一种连续而无突变的现实模型。整个连续体有很多阶段，最左边是物理现实PR，即现实世界，最右边是虚拟现实VR，即虚拟世界，中间的过程涉及增强现实AR、在混合现实MR和增强虚拟AV的过程中，没有突然的变化，只有平稳的过渡。了解虚拟与现实之间的横向连续体，让我们来看看纵向融合。AR、IoT、人工智能等技术的融合使数字孪生更加实用。数字孪生（Digital Twin，DT）：它是指物理实体的数字图像，它构建了对任何物理对象、系统、过程或人的数字表示。它不仅是一个数字模型，还模拟了物联网设备或系统的工作和运行动态。例如，特斯拉为每辆出厂车配备了数字双胞胎模型，并根据物联网传感器接收到的数据实时更新程序，以提高其性能。在数字双胞胎的基础上，一些公司也提出了“空间计算”的愿景。空间计算（Spatial Computing，SC）：重点是AR、IoT、空间分析与人工智能等技术的融合，使虚拟和现实世界能够更无缝地相互感知、理解和交互，创造前所未有的体验。物联网将设备的参数提炼到数字世界，AR将人的操作映射到数字空间，两者在虚拟环境中相互融合。无论是在现实世界还是虚拟世界中，任何一端都会发生变化，并且会在另一端无缝呈现。03结合IOT和AR的ROI计算在实际应用中，许多工业企业通过AR和物联网获得了收入。纽波特纽斯造船厂（NNS）AR技术集成在设备过程中，并使用AR来检查船舶的质量。与过去的结构检测过程相比，质量检验时间从36小时减少到1．5小时，节约96％。LEE公司提供建筑系统服务，通过AR进行远程安装和维护，平均每个工程师每月可节省500美元的差旅费。DHL利用AR提高了采摘过程的效率和准确性，使采摘时间减少了29％，生产率提高了25％，错误率几乎降到0。施乐公司利用AR加强了现场工程师与设备专家之间的联系，提高了67台打印机的第一次维护成功率％，工作效率提高20％，解决故障的平均时间减少了2个小时，客户满意度增加了95％。根据波士顿咨询集团BCG的最新研究报告，“物联网与AR相结合，揭示数据的力量”Unleashing the Power of Data with IoT and Augmented Reality，越来越多的企业家认为物联网和AR是互补技术。超过80％物联网用户正在评估AR的可行性，76％AR用户正试图同时实施物联网。研究报告中使用了两个真实的例子来计算物联网和AR的投资回报。第一家企业来自设备售后维护和服务领域。售后服务收入为每年10亿美元，占总收入的30亿美元％，该公司为该业务聘请了1000名服务工程师。其中20人－30％工程师配备了物联网和AR相结合的解决方案，该公司每年可获得1.3万个额外的解决方案－净收入3000万美元。另一家公司来自仓储和物流领域。该公司在世界各地拥有多个仓库，约9万名员工参与商品选择，年收入约200亿美元。据估计，该公司每年在员工招聘和培训上花费约30亿美元。当1／3.员工使用物联网与AR相结合的方案后，公司的年净收入有望通过提高劳动效率和减少商品损失提高700万至1000万．4亿美元。写在最后无论工业的远程协调是否会导致AR和物联网的新一轮发展，疫情确实改变了许多工作习惯。曾经，这些大型用户峰会不会以在线形式举行，企业也从未为不同的时区提供定制内容。首席执行官可能不会认为他们的演讲内容可以像电视频道一样简单地切换、快进和回放。在许多峰会上，一个非常有趣的发现是，知识浓度决定了峰会的质量，令人眼花缭乱的视觉呈现不如十分钟内的干货精炼好。从许多峰会中脱颖而出，不能依靠炫耀的技能，或依靠坚实的行业洞察力。本文小结：疫情让很多工业企业意识到，数字化转型远远不够，整个企业的生产经营过程、员工之间的合作过程、企业与客户之间的互动过程都需要与数字体验深度融合，以增强企业的抗风险能力和韧性。工业也能享受远程合作的红利吗？答案是肯定的。AR增强的现实是一个值得被许多公司锁定的机会。所有公司都没有将AR视为孤立的产品，而是将AR融入工业互联网系统的一部分。从水平的角度来看，虚拟与现实之间的无缝连接；从垂直的角度来看，AR、物联网和人工智能等技术构建了整个数字双胞胎系统。
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