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“元宇宙”之外,中国数字化转型还有哪些动向

2023.07.13

数字化转型是整合应用大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术,提高数字时代生存和发展能力,加快业务优化升级和创新转型,提升行业传统动能,培育发展行业新动能,创造、传递和获取新价值,实现数字化转型升级和创新发展的过程。其中,行业数字化转型是数字技术赋能行业发展的过程;企业数字化转型是利用数字技术赋能企业提高质量和效率的过程,结合企业的个性化需求。

从行业发展的角度来看,建立以数据为驱动、以客户为中心、以市场需求为导向的产品和服务供应体系是企业在市场竞争中生存的关键。

随着新技术、新模式、新应用的不断涌现,我们预测2022年数字化转型将呈现以下趋势。

趋势一:从提高质量和效率到创造数字价值,数字化转型的出发点。

在数字手段的帮助下,企业在网络空间中重建与物理世界相对应的“虚拟世界”,从而模拟和形成对物理世界的指导。随着数据规模的不断扩大,加强数据资产管理已成为数字化转型中企业的共识,越来越多的企业将数据纳入企业资产管理。围绕数据收集、筛选、处理、存储、应用等环节进行规划,建立基于数据处理全链的数据资产管理系统,提高数据资产价值已成为一项重要任务,数据资产的运营尤为重要,呈趋势发展。

趋势二:数字化转型的建设需求从“上线”延伸到“上链”。

传统信息建设的一般目标是节约资源,主要是业务“在线”无纸化办公,但运行机制和工作流程没有根本性变化,只是载体的变化,没有信息概念,随着时间的推移形成了“信息井”,甚至成为传统产业转型升级和结构调整的障碍。进入数字时代,通过人工智能和大数据等数字技术的集成应用,开放共享已成为一个不可逆转的过程,对于企业,数字转型可以打破“信息井”,优化传统业务整合,提高生产效率,实现多元化整合,提高资源优化配置能力,促进整个产业链的协调发展,逐步形成产业价值链,进一步提高需求侧的响应速度和适应性。

趋势3:网络架构模式加速变化。

数字化转型促进了基于业务场景的多元化应用的不断扩展,但许多场景的数字应用对网络有很高的要求,企业必须加快传统网络结构的转型。同时,5G、IPv6、WiFi6、新一代网络技术的快速发展,如SDN,也为企业加快网络架构的改革提供了技术上的可能性。目前,基于5G、IPv6等新技术的部署仍处于初级阶段,特别是F5G超宽带光纤固网等一些价值探索 赋予IPv6终端更智能的连接能力已成为未来网络变革的关键趋势,其对场景数字化的深入应用值得期待。

趋势4:移动、云、低代码包装等轻量级应用将成为企业数字应用的主流。

近年来,移动互联网、人工智能、大数据、云计算等技术的发展为企业SaaS应用提供了基本条件,不断提高SaaS产品的成熟度,不断突破界限,跨境整合各种产品。考虑到成本效益和易用性,企业将业务管理转移到云端,SaaS软件在未来的企业应用中将有巨大的发展空间。随着云计算生态的日益成熟和国家鼓励企业实施云政策,企业应用软件的市场驱动力正在从传统的大型项目转变为轻量化应用和定制服务模式,主流制造商的SaaS模式的收入比例继续上升。从投资的角度来看,低代码和包装开发平台可以减少代码数量,简化开发过程,缩短开发周期,提高开发效率,节约开发成本,帮助客户更好地设计和实现需求。用户只需要关注业务本身,而不是开发。

趋势5:数字化产品和服务日益成为制造商拓宽业务价值的主要方向。

面对数字化转型,传统制造企业不再局限于生产流程和管理流程的数字化。越来越多的企业利用生产、管理等数字化转型过程中产生的数据,利用数字化工具进行创新、研发和探索,结合市场上的公共数据,推动自身产品和服务的数字化,探索为客户提供全过程的数字化服务。例如,基于无人驾驶的智能叉车可以在隧道等危险环境中进行无人操作,确保车辆驾驶员的安全。同时,供应商可以通过收集和分析智能叉车收集的环境数据、运营数据等数据,为客户提供从规划、维护到售后市场的全过程服务。

趋势六:机器人流程自动化(RPA)成为生产环节数字化的突破点。

自动化机器人流程(RPA),它是一种可以快速提高业务效率,自动处理重复劳动,实现不同业务系统的高效低门槛连接,促进财税、金融、客户服务、运营商、制造业等行业在业务流程中的自动智能升级。未来,机器人流程自动化(RPA)不断探索和应用制造业领域,特别是制造业生产环节,帮助更多工业企业降低劳动力成本,提高业务运营效率,成为制造业企业数字化转型的突破点。

趋势七:“数字原生”将成为重塑企业核心竞争力的重要因素。

随着数字技术的成熟和数字应用的普及,物理世界和数字世界将逐渐实现无障碍交互。在数字世界成熟和对物理世界产生深远影响的背景下,人类的思维方式和认知模式发生了颠覆性的变化,“数字本土”应运而生,企业将在数字技术的帮助下成为“数字本土企业”创新、提高运营效率和降低运营成本。“数字本土”还将促进企业员工和管理者的进步,帮助企业员工从普通人才转变为数字人才,帮助培养企业领导者的数字领导能力。同时,“数字本土”将改变传统IT部门的功能形式,演变为与业务紧密结合的数字生产力和领导能力,重塑企业的核心竞争力,提高响应市场需求的快速响应能力。

趋势八:电子商务将成为企业供应链数字化转型的重要手段。

电子商务是企业数字化转型提高质量和效率的重要手段。一方面,在构建数字供应链的过程中,电子商务采购逐渐成为热点领域,不仅降低了企业选材难度,提高了采购效率,而且提高了保证采购合规性的能力。越来越多的企业将通过建立一站式采购管理平台模式规范企业采购流程,通过平台和企业内部税收、客户管理系统,实现从内部管理到供应商、合作伙伴合作管理的采购管理,提高不确定外部环境的发展韧性,帮助企业建立数字供应链生态。另一方面,越来越多的大型企业开始探索建立自己的电子商务平台,以改善服务体验,整合销售渠道,建立自己的数据资源系统,开放上下游供应链系统,更好地保证产品质量和售后服务。

趋势9:数字化帮助聚合生态从零和博弈走向双赢合作。

在数字授权下,大型互联网公司和科技巨头围绕自身核心业务构建聚合平台,进一步构建聚合生态,即企业围绕自身多元化的业务体系和供应链体系构建跨行业、跨领域的生态系统。为了获得更高的市场份额和更多的利润,红海企业相互竞争已成为常态。这种零和博弈导致数据岛和信息碎片化,企业营销管理成本上升,企业之间的“非理性竞争”、一系列问题,如单一的企业产品和服务。随着数字赋能聚合平台的发展,越来越多的聚合生态开启了双赢合作模式,跨行业甚至跨生态合作将成为可能。越来越多的企业通过可信数据流通共享、关键技术合作研发、共同平台集成、统一外部服务窗口,基于供应链协调、生态资源协调新模式、新业务形式,从个人战斗到生态聚合、数据聚合到数字集成,数字可以打破企业传统价值体系,促进跨行业、跨类别合作,实现双赢局面。

趋势1:数字人才将成为数字化转型的关键因素。

随着数字技术的创新和应用越来越广泛,数字应用给人们的日常生活带来了极大的便利。基于数字技术的智能养老金、数字医疗、数字教育等新模式和新形式被广泛接受。在数字技术的普及和广泛应用下,人才也向数字化方向发展。首先,员工必须熟练使用数字工具,包括办公软件的熟练应用、基于即时通信应用的无障碍在线通信;其次,员工的数字能力决定了他们是否具有工作场所的竞争优势。数字工具的应用能力、数据价值分析和应用能力、数字创新能力已成为员工数字能力的重要组成部分;此外,随着数字的普及,数字思维已成为关键,基于“数字本土”带来的认知变化,基于数字赋能的创新思维方式将有助于人才实现数字化转型。

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