售后管理体系是企业发展过程中对维修等售后服务的管理改进。在维修工作中，企业员工需要到服务网点进行维修等服务，这涉及到服务网点管理、店内客户管理、人员和店铺管理等一系列问题。传统的售后管理方法已不能满足企业快速发展的需要，如何提高售后服务效率已成为各大企业的重点。那么如何选择售后管理系统推荐呢？通过对比分析，客户服务系统在选择上需要考虑以下几点：
1、管理服务网点
在发展过程中，企业会建立多个服务网点，多服务网点管理是考验企业售后体系的难题。
目前，市场上的售后管理系统主要通过计算机或手机操作，存在无法管理所有服务网点、跟踪客户等问题。
销售意达系统采用手机终端 结合计算机终端，企业可以通过微信公共账号、小程序、官方网站进行移动办公，实时检查所有服务网点的运行状态和客户维护状态，并在移动终端上管理商店内部事务。让售后员工更好地与客户沟通，提供更好的售后服务。
此外，该系统还提供了一个完整的数据统计功能，可以对所有服务网点进行数据汇总、统计分析、用户分组等工作。企业的经营状况也可以通过数据报告快速分析，并提出相应的对策。
2、店铺人员管理
门店管理功能是企业在选择系统时必须考虑的重点功能之一，其中门店人员管理模块尤为重要。由于门店人员较多，不同的员工有不同的工作任务，需要在系统中分配给不同的员工。传统的人工分配方式，效率低，容易出错，不易管理。因此，需要一个能够统一管理门店人员的系统，以减少工作量和错误概率。例如，销售意大系统细分了企业不同员工的不同任务、职责和业务能力。通过任务分配功能，员工可以根据系统设置的工作内容完成任务，大大提高效率，实现精细管理。此外，销售意达系统还可以对门店员工进行绩效考核。门店员工的工作完成和工作能力可以通过评估结果直观地反映出来，也可以让门店经理随时掌握每个员工的状态，及时管理和培训。评估结果还可以在飞行维修系统中查看、总结、统计等功能，提供数据依据，全面提高企业服务效率。
3、客户管理
客户管理在企业业务管理中也非常重要。售后客户服务系统可以通过客户、订单、联系方式、用户肖像、订单金额等信息，帮助企业实时了解所有客户信息，使企业业务人员掌握最真实的客户数据，实现精准营销，为企业发展提供强有力的支持。以上三点是客户服务系统在选择中需要考虑的问题，用户也可以根据自己的实际情况选择合适的产品。通过对比分析，企业在选择合适的产品后，需要考虑：
1)是否为开源软件，可自由配置。开源软件相对自由。
2)是否支持多端使用，如手机、微信等。
3)是否具有完整的客户管理功能，包括订单管理、售后管理 CRM系统等。
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
