扫码上报信息,疫情防控期间大家应该都很熟悉。其实扫码维修原理也是这样,很简单。只要企业微信微信官方账号绑定到售后易售后管理系统,扫码维修就可以实现。
我公司售后易扫码报修功能,其实是运用一物一码技术实现的。一物一码技术可以通过二维码快速传输不同场景的数据,完成不同场景的数据切换。扫码维修是将用户从微信应用场景快速切换到售后管理系统的维修预约信息收集界面,实现二次维修现场。而传统的软件信息注册,一般需要打开特殊的软件或安装APP来完成场景切换。与两者相比,扫码报修更节省时间,更方便。客户会更愿意扫描二维码,而不是让客户记住一个网站,安装一个特殊的软件。随着电子商务经济的普及,扫码已成为大家熟悉的信息传递方式。
对于企业来说,扫码维修也很简单。首先是购买售后服务,完成售后服务,绑定企业微信公众号。产品销售环节需要在每个产品上贴二维码进行维修。这个二维码不仅可以方便客户维修,还可以起到防伪识别的作用,因为每个产品的二维码都是唯一的。企业可以在销售环节推广扫码维修方式,或者在客户电话咨询如何联系售后维修服务时,指导可以通过扫码完成维修。
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