空调售后管理系统是一个具有信息输入、信息查询、信息修改和删除、信息自动流通的系统。由于空调售后管理系统的服务发起人是客户，售后空调售后管理系统提供多种服务信息输入方式，最方便的方式是让客户在线填写售后服务预约信息表。
根据用户角色的不同，售后易空调售后管理系统分为三大客户端，PC/H5/APP，H5支持嵌入微信、钉钉和网页。
H5端主要满足客户在线提交服务预约信息和查看服务进度的需要。在空调行业，常见的售后服务分为安装、维护、雪更换等。不同的售后服务预订表可以通过自定义工单基本信息的数字段设置。
APP端主要满足售后现场服务管理，具有工单分配信息接收、工单日程检查、备件申请、旧件回收、工单服务登录、服务信息报告、成本结算、客户信息查询、行政通知查看等功能。
PC端是售后易管理系统的信息管理中心，可以接收H5和APP传输的信息，方便企业完成售后服务预约验收、售后服务订单分配、备件旧件申请管理、备件旧件仓储管理、工单服务信息查看等管理工作。
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
