售后电器售后管理系统是一个基于Java开发和应用对象开发原理的简单易用的售后管理系统。该系统的主要功能包括微信维修、服务分配、工单管理、备件管理、服务网点管理、服务计划、产品管理等功能。
售后易电器售后管理系统能帮助电器企业解决哪些售后管理问题？
1、为企业客户解决售后维修困难，服务热线占线，不能及时响应客户问题
为电器企业客户提供在线维修功能，可通过微信扫描代码或关注企业微信公众号快速实现在线维修。
2、电器产品种类繁多，如何快速联系专业师傅上门服务？
无论您是多家电器公司的经销商还是集团公司，当电器产品较多，产品功能和设备结构差异较大时，都非常有必要建立不同的劳动分配规则和服务订单。例如，电器企业不仅生产和销售液晶电视、冰箱、空调洗衣机等家用电器，还生产油烟机、集成炉、感应炉等厨房电器。产品类别差异如此之大，如何实现高效的准劳动分配？
针对这种情况，售后服务提供了工单自定义功能，方便企业建立自己的分配流程和工单服务数据项目。工单自定义设置非常简单。一般来说，在软件实施顾问初步培训指导后，大多数客户都能顺利掌握。通过分配工单类型和自动分配规则，可以根据工单类型和自定义分配条件实现自动分配，非常高效方便。
3、客户投诉企业安排的售后师傅乱收费，不发服务单
目前，许多企业采用外包售后服务与自有工程师服务相结合的售后服务模式，难以实现售后服务工程师的统一管理。
售后服务管理APP为电器企业提供了便捷的售后服务管理APP，方便企业管理售后工程师。APP功能包括服务订单、订单日程、订单服务登录、服务信息上传、产品故障照片和视频录制功能、成本清单管理、在线支付等功能，可满足工程师服务登录、实时报告服务、服务费统一收取的需求，可解决售后服务费问题。
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
