售后易对医疗器械企业进行深入研究后，为其提供了售后信息系统软件服务解决方案。针对常见的医疗器械售后服务问题，售后易提供了在线预约报修、售后服务计划、智能派工、费用管理和耗材管理等功能。
医疗器械管理系统常见有进销存管理软件、医疗器械设备管理软件、医疗器械经营管理系统等信息管理系统。售后易从企业精细化售后服务管理出发，为医疗器械生产企业，提供不同阶段的信息化解决方案，可以满足不同发展阶段的数字化升级需求。
医疗器械的周期性检查、突发故障快速维修、零部件损坏更换申请、设备上线安装培训等售后服务，售后易为企业和医疗机构设备后勤管理部门提供了24小时沟通渠道，信息传递更便捷，更规范。医疗机构可以通过微信会员中心服务端在线申请售后服务，根据系统预设的服务类型，快速完成相应的服务需求提写。售后服务需求提交后，将以待分配工单形式通过互联网技术分发给配工负责人完成在线售后派工或者根据设置的派工规则实现自动流转。只要双方链接了网络，24小时都可以接收服务申请和完成服务派工，服务处理状态以工单状态形式实时更新，企业和客户同步实时通知，信息同步，沟通障碍更少。
及时响应售后服务需求，快速派工，为企业树立一个负责任的形象，负责任是基本态度需要，但是服务质量是核心，服务质量不过关，还是无法留住客户的。针对现场服务质量监管，售后易为售后服务团队服务追踪汇报，专门研发了一款APP，是一款便捷的售后工程师的工作计划工具，同时具备现场服务记录汇报功能的软件，是和售后易售后管理系统PC端配套使用的。除了可以方便记录汇报现场服务情况，APP还可以查看企业行政通知、企业资料库、客户信息、客户评价等内容，方便售后工程师随时了解工作所需资料，为客户提供更优质的服务。
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广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
