工业设备数量多、种类繁杂，如何快速、高效的处理设备故障？如何管理维护设备？这是很多企业都在面临的难题。设备数量多，不能及时处理故障；设备种类多，售后问题无法统一管理；维修记录统计难，需要人工统计费时费力；售后数据分析难，无法及时发现故障；针对这些问题，数字化售后管理系统的作用就能得到体现。为了帮助更

随着科技的发展和全球经济的变革，工业互联网成为了推动产业升级和创新的重要力量。国际创新型工业互联网平台应运而生，为企业提供了全球化的合作和创新环境。下面介绍几个具有代表性的国际创新型工业互联网平台。

售后服务是指对产品在其全生命周期中的使用、维护、修理、更换、回收等活动的支持。产品的售后服务质量决定了企业的竞争力和品牌价值，所以企业非常重视售后服务。但是，由于售后服务的复杂性，售后服务管理往往没有一个标准的流程和操作方式，使得服务管理工作开展困难，没有一个有效的手段去跟踪服务过程，无法在问题发生

现如今，微信已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，无论是工作还是生活都离不开它，很多企业也利用微信公众号来推广自己的产品和服务，但是，在企业与客户之间建立联系的过程中，往往需要进行大量的数据统计和处理工作。那么，如何在微信平台上实现售后服务管理呢？如何对接售后管理系统？1.用户可通过微信公众号报修

目前，企业的售后服务管理主要是以电话、邮件、微信、 QQ等形式进行。随着客户服务需求的提高，企业需要通过对客户服务进行有效的管理和合理的调度，以提高客户满意度，促进业务发展。售后服务管理系统是为客户提供优质服务而设计的软件，能够有效管理企业售后服务管理。以下是一些关于如何利用售后服务管理系统进行客户

为深化新时期“数字福建”建造，加快建造高速、移动、安全、遍及的新一代根底信息通讯网络，省政府办公厅近日印发施行了新时期“数字福建宽带工程”行动计划。 依据行动计划，2019年将新增固定互联网宽带接入端口180万个，固定宽带家庭用户1700万个，其间10

工业互联网领域的蓬勃发展现在全球的工业互联网行业都是出现在蓬勃发展的中期阶段，有分析认为，预计到2025年全球物联网市场将超过千亿美元。工业互联网环境，从网络技术的角度来说，有两个特殊需求，一个是极高的可靠性，另一个，就是极低的时延(或确定性时延)。工业自动化技术的演进，使得现在工业设备的运转速度和

数控机床工业物联网解决方案近年来，我国数控机床行业发展迅速，行业规模不断扩大。中国机经网数据显示，2020年，我国数控金属加工机床产量为21.1万台，同比增长20.7%，数控机床产业规模为4405亿元，同比增长34.7%，预计到2026年，中国数控机床市场规模将超过6200亿元。（一）传统数控机床痛

在物联网领域中，PLC是目前信息采集、控制的主要技术手段，传统的PLC能够接入物联网，但实施步骤复杂，成本高昂；基于物联网的信息交换和通信也是复杂的工程，通常PLC实施人员并不具备这些专业知识，因此要想在物联网领域推广和应用PLC也是一个巨大的困难。通过鲁邦通的PLC数据采集网关，实现PLC设备的数

随着工业4.0大力推动智能制造，完善的售后维护和技术服务逐步被各设备厂商所重视，服务将成为企业新的利益增长点，传统的售后服务已经远远不能满足客户需求，甚至给公司带来一定的经营成本和维护成本的压力，基于厂商需求，鲁邦通推出了设备远程快线维护解决方案完美解决了上述烦恼。PLC技术起源于上世纪60年代的美