智能设备的不断发展，传统维修模式已经逐渐难以满足企业发展的需要，企业想要提升效率，必须提高设备的智能程度。传统维修模式存在着信息不透明、工作效率低、设备管理缺乏追踪等弊端，影响了企业的发展。借助售后服务管理系统，可对设备进行全生命周期的管理。系统通过对设备的各项信息进行实时采集，将设备从设计、生产、

随着技术的不断发展，用户对售后服务的要求也越来越高，企业也要不断提高服务水平。在售后服务中，很多企业会遇到以下几个问题：1、工单任务多，客户等待时间长。2、任务分配不合理，难以做到服务质量考核。3、工单处理过程中，由于工作量大，导致服务质量不能保证。4、客户投诉没有记录，导致投诉处理效果差。5、售后

你是否曾经遇到过售后服务不及时、效率低的问题？当你在购买家电时，是否担心售后服务的质量？在这个竞争激烈的市场中，企业如何保证售后服务的质量和效率，以提高客户满意度，从而在市场中获得竞争优势？针对这个问题，企业可以采用智能化的售后服务管理系统，该系统能够自动化分配服务工单，实时跟踪服务进度，提高服务效

企业在产品使用过程中，难免会遇到一些问题，当遇到问题时，如何快速有效地解决问题呢？售后服务管理系统可为企业提供多种解决方案。通过售后服务管理系统，企业可以有效管理客户报修维修派工、提高企业售后服务水平。售后服务管理系统支持客户报修维修派工和故障自诊断功能，通过系统自动派单，帮助企业高效、智能地完成客

近日，工业和信息化部印发《工业互联网专项工作组2022年工作计划》提出，打造“5G+工业互联网”升级版。加快5G全连接工厂建设。出台5G全连接工厂建设指导性文件，年内打造10个5G全连接工厂标杆。与此同时，积极开展工业5G专网试点，完善5G专网部署模式。“工业互联

工业智能网关是鲁邦通推出的用于采集工业设备数据并接入到各类型云平台的智能嵌入式通信设备。它具备数据采集、协议解析、边缘计算、4G/5G/wifi数据传输和接入工业云平台等功能，支持采集PLC、传感器、仪器仪表、CNC机床、工业机器人和各种控制系统，适合作为大规模的分布式设备的接入节点，能够满足工业

在工业设备领域，当设备出现故障，需要调试和维护是工程师们的工作常态。如果设备分散到全国乃至全球各地，传统的设备制造商维护工业设备，主要通过工程师出差到现场进行维护。疫情反复，现场维护困难在疫情如此反复的大背景下，出差成了一件非常麻烦的事情。一方面受制于工程师所在地区的防控措施，另一方面也受制于目的

随着业务扩张，业务遍及全国各地，甚至全球，许多设备制造企业常常会出现由于设备所在地远在外地，设备即使程序上出现一些小小的BUG，都需要安排资深的工程师到达现场修复与调试，不仅花费了巨大的人力与财力，还会由于客户抱怨设备不稳定而影响后期的合作。随着工业4.0的到来，鲁邦通智能网关能够很好的帮助设备制造

在工业场景中，我们经常会遇到数字量、模拟量等各种概念。 什么是数字量？数字量在时间和数量上都是离散的物理量，其表示的信号则为数字信号。数字量是由0和1组成的信号，经过编码形成有规律的信号，量化后的模拟量就是数字量。 什么是模拟量？模拟量的概念与数字量相对应，但是经过量化之后又可以转化为数字量。模拟量

来源 | 物联之家网导读物联网是工业 4.0 的核心驱动力。工业 4.0 以互联网络和物理系统为基础，支持人工智能、机器学习、机器人和大数据等技术的使用。制造业数字化有助于提高生产效率和增长，降低运营成本以及改进产品和服务。物联网——尤其是工业物联网 （IIoT）&mdash