随着时代的发展，市场竞争越来越激烈。许多企业面临着生存危机，需要不断完善售后服务体系。这就要求企业要不断提升服务质量和服务水平。通过售后服务系统可以帮助企业实现服务数字化，提升客户满意度。售后服务管理系统可以自动检测冲突并生成工单，解决售后问题，减少人工客服工作量。解决售后问题，减少人工客服工作量的

众所周知，企业想要长远的发展，不能仅仅依靠产品本身来获取利润，在竞争激烈的市场环境中，要想实现可持续发展，需要提升自身产品的核心竞争力，而良好的售后服务就是企业与客户之间最好的桥梁。我们也可以使用售后管理系统来提升售后服务效率，但传统的售后服务往往存在以下问题：1、售后服务人员无法准确掌握客户需求和

现在越来越多的企业意识到，售后服务不仅能够为企业带来直接的收益，好的售后服务还能够快速树立企业的良好口碑和名誉，提高客户满意度，从而极大促进企业的产品销售。随着企业规模的不断扩大，工单管理变得越来越复杂，如何高效、准确地管理工单成为了企业管理的一大难题。为了解决这个问题，售后服务管理系统应运而生。本

随着社会的进步，越来越多的企业开始注重售后服务，传统的售后服务方式，往往只能通过电话、邮件或传真来联系客户，这就导致了很多信息无法及时传递到客户手中，即使传递到了客户手中也无法及时地跟踪服务信息。如今市场上已经出现了售后服务管理系统，可以很好地帮助企业提升售后服务的效率。售意达售后服务管理系统通过对

鉴于进口钟表在国内拥有越来越庞大的用户人群，以专业资源、管理为基础的日常保养与售后服务也相应成为消费者的规模化需求，这一点从我们此前对盛时表行客户需求“痛点”的抽样调查中“售后服务”以超过六成高居榜首的结果同样得到佐证。供求关系的不平衡造就了产业形成和市场发展，但信息不对称以及市场监督与管理机制的欠

售意达专注现场服务的全流程智能化售后管理平台，售后系统让服务管理延伸到客户现场，实现线上线下一体化服务，从热线、报装、报修到总部客服受理,再派单到服务网点和师傅上门服务形成售后服务闭环管理。设备故障报修是售后服务工作的重要内容，设备故障报修涉及到日常设备管理，因此，如果能对设备故障报修进行有效管理，

产品报修管理难？工单处理效率低？售后管理系统打造高效派工管理新模。售意达推出“售后工单系统”,为拥有派工业务的企业提供整体解决方案。管理者实时对任务执行人员合理调配，根据时间地点合理调派相应人员。执行人员接到任务工单，通过实时定位显示执行人员位置，任务完成后，规范上报执行结果，上级及时审批，使派工任

近年来，我国经济进入了新常态，从高速增长转为中高速增长，经济结构不断优化，新产业、新业态、新模式不断涌现。传统制造业数字化转型是应对经济发展新常态的必然选择。在数字化转型浪潮下，我国制造企业面临着巨大挑战与机遇，一方面传统制造业面临着降本增效的压力，另一方面数字化转型也在倒逼企业进行内部的变革与转型

为深入实施工业互联网创新发展战略，继续做好信息化和工业化深度融合这篇大文章，推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展，引导企业构建工业互联网网络、平台、安全三大体系，开展新模式应用和企业上云，实现两化融合高质量发展，河北省工信厅近日制定印发了《推动新一代信息技术与制造业深度融合加快工业互联网创新发

5月23日，《金砖国家制造业数字化转型合作倡议》(以下简称倡议)在金砖国家工业互联网与数字制造发展论坛发布。倡议提出，凝聚数字化发展共识、建设通达的数字基础设施、充分激发数据要素价值、加快制造业数字化转型、助力中小微企业包容增长、培育数字化新模式新业态、深化数字化绿色化协同、加强国际人才交流合作、共