智能设备的不断发展，传统维修模式已经逐渐难以满足企业发展的需要，企业想要提升效率，必须提高设备的智能程度。传统维修模式存在着信息不透明、工作效率低、设备管理缺乏追踪等弊端，影响了企业的发展。借助售后服务管理系统，可对设备进行全生命周期的管理。系统通过对设备的各项信息进行实时采集，将设备从设计、生产、

随着技术的不断发展，用户对售后服务的要求也越来越高，企业也要不断提高服务水平。在售后服务中，很多企业会遇到以下几个问题：1、工单任务多，客户等待时间长。2、任务分配不合理，难以做到服务质量考核。3、工单处理过程中，由于工作量大，导致服务质量不能保证。4、客户投诉没有记录，导致投诉处理效果差。5、售后

售后服务管理系统软件的建立，是为了让企业快速、有效地完成客户的售后服务，将用户的维修需求和企业自身的服务资源有效结合，提高用户满意度。售后服务管理系统软件还可以为企业提供一个完善的客户服务平台，实现企业与客户之间的信息互通，在客户有维修需求时及时响应，及时处理问题。现在大部分企业都会对自己的售后服务

目前，企业的售后服务管理主要是以电话、邮件、微信、 QQ等形式进行。随着客户服务需求的提高，企业需要通过对客户服务进行有效的管理和合理的调度，以提高客户满意度，促进业务发展。售后服务管理系统是为客户提供优质服务而设计的软件，能够有效管理企业售后服务管理。以下是一些关于如何利用售后服务管理系统进行客户

售后服务系统，是基于服务市场的需求，为服务企业量身定制的，以服务为核心的信息化管理系统。通过对售后服务业务的标准化、流程化，规范企业售后服务行为，提升客户满意度，降低服务成本，提高服务效率。售后服务系统不仅是一个针对客户服务的信息化管理系统，也是一个提升客户满意度的管理工具。随着经济环境和技术条件的

工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式，是互联网从消费领域向生产领域、从虚拟经济向实体经济拓展的核心载体。工业互联网是新一代信息通信技术与现代工业技术深度融合的产物，是制造业数字化、网络化、智能化的重

11月30日，由国务院发展研究中心指导、中国经济时报主办的第十一届中国经济前瞻论坛在北京举行。李萌指出，5g是中国科技产业率先走向世界的标志性事件。5g比4G快100倍，延时毫秒。在未来，6G可能达到微秒。拓展以往人与物的沟通联系，甚至是智力与智力的联系，开启了万物互联的新阶段。 “目前

边缘计算和云计算都是现代化科技催生而出的高新技术产物，那么边缘计算和云计算的区别在哪?边缘计算和云计算实际运用价值?当工业4.0和中国制造2025等计划逐渐实施，数字化、信息化、智能化等概念会和传统工业以及制造业更加紧密的结合，那么边缘计算和云计算在全新的工业发展时代将如何去运用? 边缘计算和云计算

边缘计算网关适合多种工业用途地下管廊环境监测。生产制造、加工企业生产过程信号采集、数据传输; MES(制造执行系统)信号采集、数据传输;危化场所环境监测。大气环境监测信号采集、数据传输;水、气、汽管网监测;EMS(能源管理系统)信号采集、传输;医药、食品仓储环境监测信号采集、数据传输。农业大棚环境监

工信部研究机构数据显示，目前我国工业互联网产业规模已迈过万亿元大关。展望下一步发展，更多政策利好密集释放。《工业互联网专项工作组2022年工作计划》近日发布，从夯实基础设施、深化融合应用、强化技术创新、培育产业生态、提升安全保障、完善要素保障等方面提出15类任务。与此同时，工信部将通过实施新一轮工业