对于企业而言，售后服务的质量好坏，直接关系到客户对企业的评价和口碑，也直接决定着企业未来的发展。然而，在目前的市场上，很多企业都面临着售后服务管理难的问题，不仅对售后服务人员要求高，而且售后服务质量参差不齐。如果不能及时解决客户的问题，那么就会失去客户的信任，无法获得长期的发展。如果想要解决企业售后

在传统的维修模式中，客户需求、订单信息、维修人员和工单流转是需要层层传递，直到维修人员进行现场服务。在这种模式下，客户需求与维修人员之间的信息传递容易出错，导致派单不及时或派单错误等情况。因此，企业需要一个智能的维修管理系统来解决上述问题。首先，售后服务管理系统是基于企业对客户服务的需求和客户的服务

“5g技术将大大提高前端数据访问速度。如果后台处理速度得不到相应提高，这样的应用就毫无价值。”京东集团副总裁、京东数字科技集团首席数据科学家、京东市总裁郑宇表示，5g技术与物联网的结合将催生新的应用和进一步促进互联网的发展。 郑宇对物联网嫁接5g技能的使用远景表示乐观。&rd

工业物联网设备，工业物联网数据是什么？ 如何从物联网设备发生的很多数据中提取有用的价值是十分重要的。换句话说，公司需求了解不同的物联网数据源及其对存储的影响，例如从物联网数据中获取更多价值。 某机构在2017年预测，到2020年，物联网设备将到达200亿台。今日，物联网技能的运用已经到达并超过了这个

物联网通信协议：随着工业4.0的到来，物联网、工业网关越来越引起人们的关注；那么物联网设备中常用的通信协议有哪些呢？请看本文讲解。 一、蓝牙低功耗(BLE) 蓝牙低功耗（ble）是蓝牙的增强版别。它也是最早和最广泛运用的无线技能之一它能在大约10米的短间隔内有效地沟通。蓝牙的概念是由爱立信的Nils

自习近平总书记提出深入实施工业互联网创新发展战略以来，工业互联网连续五年写入政府工作报告，创新发展迈出坚实步伐。但我国工业互联网仍处于起步期，面临一系列问题。为此，建议：一是保持工业互联网创新发展的战略定力。持续加强工业互联网创新发展的体系建设。进一步深化对工业互联网创新发展的准确性、系统性认知。

PLC工业网关支持主流工业plc设备协议，是可以让工业plc设备轻松接入互联网，远程获取plc运行数据，实现plc远程升级、plc远程诊断、plc远程监控、大数据预警的一种工业设备，是工业互联网平台中智能传输终端设备的一种。在完整的物联网解决方案中使用上PLC工业网关的话，能够远程监控各类工业设备的

5月23日，《金砖国家制造业数字化转型合作倡议》(以下简称倡议)在金砖国家工业互联网与数字制造发展论坛发布。倡议提出，凝聚数字化发展共识、建设通达的数字基础设施、充分激发数据要素价值、加快制造业数字化转型、助力中小微企业包容增长、培育数字化新模式新业态、深化数字化绿色化协同、加强国际人才交流合作、共

IDC工业互联网平台年度市场份额及市场分析研究启动随着工业企业数字化转型加速,中国工业互联网平台发展呈现多元化态势,为此, IDC将中国工业互联网平台研究细化为政府侧市场、企业侧市场,和产业侧市场分别开展深入探讨,未来将形成政府侧研究报告和企业侧研究报告,并对市场规模和服务商份额进行持续跟踪。工业互

Modbus采集网关是可以用来采集工业设备数据的物联网终端产品，MODBUS已经成为工业设备中的常规通信协议，MODBUS网关能够通过串口或者网口同工业设备中的PLC控制器进行接入，能够直接读取工业设备的各种工业数据，鲁邦通提供的MODBUS采集网关有着数据联网、数据采集、边缘计算、协议转化等功能，