产业升级，数字化转型一直是制造业大省广东在不断完善的工作。伴随广东培育发展20个产业集群，中小微企业的转型路径如何走?6月8日，广东省工信厅厅长涂高坤率队参加“广东民生热线”，围绕数字化转型等热点话题展开交流。涂高坤现场介绍，目前广东提出了以激活传统中小微转型意识为突破口，打造了“中央工厂”。目

　　大家电的配送、安装和维修，小家电的配送和维修，是家电中常见的售后上门服务。如果您的企业想要找一款合适的家电售后服务管理系统，来管理售后上门服务的人员和现场服务的情况，该如何挑选合适的系统呢?　　小编建议大家挑选家电售后服务管理系统时，可以先通过搜索引擎去搜索“家电售后服务管理系统”，来了解目前提

　　摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

　　维修厂一般是维修机器、汽车、仪器设备等的后市场服务商，他们需要的售后管理系统一般需要具备哪些功能呢?可以用来做什么呢?小编建议说一下个人讲解。　　最基础的维修厂售后管理系统需要具备客户信息记录、开具服务清单、到店维修服务客户回访记录等功能。　　现在流行先预约后服务，因此维修厂售后管理系统相对功能

传统的电话销售服务是电话销售企业最重要的销售渠道之一，也是大多数新能源企业的销售方式。但随着新能源行业的不断发展，很多新能源公司面临着订单量不多、产能不足等问题。而传统的线下派工模式又无法满足这类新能源企业的售后需求，导致企业出现大量订单流失、无法及时处理等情况，最终使这些企业难以生存。这些售后问题

医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品，包括所需要的计算机软件等。在我国，医疗器械分为三类：第一类是医疗器械，第二类是体外诊断试剂，第三类是其他。其中医疗器械中又包括：诊断试剂，消毒产品和卫生用品，植入类医疗器械，医用电子仪器设备等。

在日常生活中，人们最关心的莫过于自己的财产和健康。而这些也是售后服务的一部分。随着人们对服务质量和服务水平要求不断提高，售后服务行业正快速发展。现在，售后服务市场规模在不断扩大，在这样的大环境下，售后服务也逐渐被重视起来。首先，人们可以从售后服务管理系统中了解到它的重要性。许多企业在日常管理中都会遇

售后服务是一项重要的工作，但往往在工作中出现一些问题，客户或相关人员不理解，会导致投诉。如果没有及时解决客户的问题，就会影响客户的满意度，降低公司的声誉。因此，做好售后维护是非常重要的。但是在售后服务管理中，经常会遇到一个问题：当客户有问题时，客服人员不知道如何处理，也不知道如何向客户解释。这时，该

随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，以及对生活质量的追求，对商品品质的要求越来越高，对于商品售后服务的要求也越来越高。但是大部分企业都是以线下为主，线上为辅，无法实现全流程线上管理，也不能及时更新售后服务系统的状态信息。售后管理系统是为了满足企业售后服务管理需求而设计开发的。企业可以通过售后

企业搭建工单客服系统的痛点之一,便是工单渠道多样化带来的需求标准不统一,造成集中管理困难的问题,这一问题也使得协同管理变得难以推进。为此,售意达售后管理系统支持多渠道统一工单,集中受理派单。目前支持PC、APP、微信、API等多渠道接入。在企业售后服务中，工单是常见的管理对象，而工单管理中的难点也是