售后服务管理系统分为会员中心端、PC端售后服务管理系统和售后服务app软件三个客户端。售后服务app软件主要用于接收企业的售后服务订单分配信息，实现售后上门服务跟踪。非常适合安装、维护、检查等工作报告。
售后服务app软件的订单信息主要来自PC端售后服务管理系统的订单管理员的待处理订单。订单分配给指定的售后工程师后，将实时向工程师发送待服务订单信息。此时，工程师的应用程序将回收相应的服务提醒。待服务订单列表将增加工单信息，工单日程将同时更新，方便工程师随时了解最新的工单日程。
除了接收工单安排信息外，售后服务app软件还可以方便工程师在线申请备件。申请服务所需的备件、工具等，可实现在线快速申请，无需在线填写申请，非常方便。售后服务还总结了每个售后工程师各自备件的使用情况。与为每个工程师建立备件库相比，您可以随时了解您目前的服务设备，非常方便。在开展服务之前，检查个人备件库，然后决定是否需要申请备件，可以锻炼工程师的工作规划能力，减少多余备件的携带，避免缺少备件应该工作。
售后服务app软件的现场服务管理功能主要包括工单签到、服务信息上传、费用清单结算、售后评估查看。通过这些功能，可以记录工程师的服务地点、服务时间和服务工作，方便管理者随时查看。
售后服务app软件等功能，方便工程师查看客户信息、公司行政通知和公司数据库。
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，致力为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网平台解决方案，通过设备物联、机器人乘梯、设备售后管理系统、电梯物联网等产品和服务，助力电梯及特种设备、医疗设备、机器人、环保设备、环卫设备、电力设备和水务设备等工业客户进行后市场服务的数字化转型，降本增效，开启利润增长的第二曲线。
