产业升级，数字化转型一直是制造业大省广东在不断完善的工作。伴随广东培育发展20个产业集群，中小微企业的转型路径如何走?6月8日，广东省工信厅厅长涂高坤率队参加“广东民生热线”，围绕数字化转型等热点话题展开交流。涂高坤现场介绍，目前广东提出了以激活传统中小微转型意识为突破口，打造了“中央工厂”。目

　　大家电的配送、安装和维修，小家电的配送和维修，是家电中常见的售后上门服务。如果您的企业想要找一款合适的家电售后服务管理系统，来管理售后上门服务的人员和现场服务的情况，该如何挑选合适的系统呢?　　小编建议大家挑选家电售后服务管理系统时，可以先通过搜索引擎去搜索“家电售后服务管理系统”，来了解目前提

　　摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

随着经济的发展，工业生产设备的维护保养工作变得越来越重要，通过使用工业设备售后服务系统，可以有效地帮助企业规范售后服务管理流程，实现设备数据的自动化管理。系统能解决哪些问题？1、对设备故障进行预警，自动记录设备运行日志2、自动生成设备维保工作计划，提供实时数据统计分析3、多维度统计分析，提供决策支持

　　电梯行业的售后维保服务需要非常大，而且电梯的售后维保非常关键。随着电梯的需求量剧增，售后维保人员增多，如何管理售后维保人员，监管好售后维保服务质量，成为电梯行业售后系统的重要关注点。　　电梯行业售后服务管理需求一般包括这几大方面：　　1、售后客服管理　　2、产品故障报修管理　　3、售后服务派工管

　　维修厂一般是维修机器、汽车、仪器设备等的后市场服务商，他们需要的售后管理系统一般需要具备哪些功能呢?可以用来做什么呢?小编建议说一下个人讲解。　　最基础的维修厂售后管理系统需要具备客户信息记录、开具服务清单、到店维修服务客户回访记录等功能。　　现在流行先预约后服务，因此维修厂售后管理系统相对功能

　　工单自定义是智能工单系统的标配，那么我们售后易可以为大家提供怎样的功能呢?今天我们就来说说售后易的工单自定义可以修改哪些内容吧。　　我们的工单自定义功能由3大部分组成，分别是基础信息、流程信息和布局信息。我们依次修改这3大信息来完成工单数据项的设定。　　基础信息可以修改的数据列表有基础信息、预约

服务质量是企业经营的核心，它决定了用户满意度和企业的竞争优势。但当前企业售后服务存在着诸多问题，如工单量大、员工难管理；维修资源不均衡、维修人员水平参差不齐等。针对以上问题，为提升用户满意度而打造的售后管理系统应运而生。售后服务管理系统提供一站式售后服务平台（含呼叫中心+云客服+ APP),对售后服

售后服务是企业品牌形象的象征，是一家人维护自身权益的保障。可以有效地提高服务质量、效率，提升客户满意度。对于售后人员来说，维修能力和知识水平的高低直接影响到了用户对企业的忠诚度和印象，对产品满意度高低。从而影响着企业的品牌形象。而售后服务管理系统无疑能在提升用户体验上起到非常重要的作用。如今随着我国

随着信息技术的不断发展，以及智能手机、平板电脑等移动终端设备的普及，给我们的生活带来了极大地方便。移动互联网时代中，产品与服务可以实现更多的沟通与互动。在电商行业中电商品牌为了保持良好的市场声誉和竞争优势，都在不断创新自己的产品渠道与销售模式。对于品牌而言，在售后服务管理方面也要不断创新才能保持良好