在家居家电行业，售后服务是非常重要的一环，对维护家居家电品牌的信誉、提升用户满意度有非常重要的作用。对售后服务工作人员而言，有效利用售后管理系统+微信公众号开展售后服务工作，能够帮助他们快速处理客户问题，提升客户满意度，促进销售转化。家居家电售后服务系统包括以下几个功能：1.客户投诉建议功能：客户提

售后管理系统支持全渠道接入,一键报修,订单转单,自动派单,智能派工,APP接单,现场服务,财务结算,节点监控,进度提醒,主动预警,配件管理,备件申请,库存管理,一站式服务系统。传统售后维修是由服务网点派单给维修师傅，再由师傅到客户家中进行维修，这种模式很容易导致服务网点资源的浪费，不能满足客户对售后

现在企业的竞争越来越激烈，越来越多的企业在注重产品质量的同时，也越来越注重售后服务。在激烈的市场竞争中，很多企业已经意识到了售后服务的重要性，纷纷加大了售后服务方面的投入力度。但由于市场上服务水平参差不齐，加上人工成本、信息采集成本高、服务响应时间长等问题，给售后服务管理带来了不少难题。为了解决这些

随着科学技术的发展，移动互联网的普及，越来越多的企业开始把注意力转移到移动互联网上，越来越多的企业也意识到，通过微信平台来开展营销和售后服务是企业必须要做好的一件事情。微信作为目前最受欢迎的社交软件之一，无疑为企业提供了一个新的营销平台。加上与售后服务管理系统的强强联合，更是为企业数字化转型提供了强

在现代企业中，售后问题是最常见的问题之一。除了产品质量和服务态度的因素，更重要的是售后服务人员的专业性和能力。售后部门提供的售后服务解决方案不仅可以提高客户满意度，还可以在客户心中建立良好的品牌形象，从而在一定程度上影响客户的购买决策。然而，在企业内部，当客户有问题需要处理时，经常会遇到各种问题。因

走进位于武汉光谷的长飞光纤光缆股份有限公司光缆生产车间，只见工业机器人忙着分拣不同规格的光纤配盘，一台台AGV(自动导引运输车)有条不紊地运输成品光缆。通过5G传感器、“5G+光云工业互联网”神经中枢平台，这个车间的全流程生产数据被传输到10公里外的长飞公司总部运营指挥中心

工业物联网市场现状工业物联网被定义为部署在工业环境 ( 流程和离散制造 ) 中的物联网应用。这包括有线 ( 如以太网技术 )和无线 ( 如蜂窝技术 ) 联网终端。尽管工业以太网终端联网技术已经在 2000 年初出现，但许多产品 ( 特别是现场终端 ) 仍然没有联网，或者只提供单向通信。有了工业物联网

随着工业4.0大力推动智能制造，完善的售后维护和技术服务逐步被各设备厂商所重视，服务将成为企业新的利益增长点，传统的售后服务已经远远不能满足客户需求，甚至给公司带来一定的经营成本和维护成本的压力，基于厂商需求，鲁邦通推出了设备远程快线维护解决方案完美解决了上述烦恼。PLC技术起源于上世纪60年代的美

摘要：随着工业互联网的快速发展，有关这项技术的结构、原理、应用等方面将如何演化的问题备受关注。与消费互联网技术相比较，工业互联网最大的不同之处在于它与工厂里的设备紧密相连，这是工业互联网之所以复杂的重要根源。工业互联网应用的开发也与此有紧密的联系。此外，在工业互联网中还出现了云计算、边缘计算等新的

现代工业大量的设备分布在各种工业现场，在不同的工业场景中，设备面临品牌众多、通讯协议不统一、工业接口多样等现状，看似简单的数据采集变得极其困难。所以在选择数据采集的边缘计算网关时，要注意边缘计算网关的工业接口以及支持的工业协议。鲁邦通边缘计算网关具备丰富的工业接口，包括以网口、串口、IO接口等，同时