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企业入选5G工业互联网平台,将享受平台提供的数据共享、智能制造等服务,提升企业竞争力
大家电的配送、安装和维修,小家电的配送和维修,是家电中常见的售后上门服务。如果您的企业想要找一款合适的家电售后服务管理系统,来管理售后上门服务的人员和现场服务的情况,该如何挑选合适的系统呢? 小编建议大家挑选家电售后服务管理系统时,可以先通过搜索引擎去搜索“家电售后服务管理系统”,来了解目前提
客户售后反馈信息收集、售后派工、现成服务记录、服务进度跟进、服务评价收集等售后工作,通过机械售后管理系统,可以实现线上管理,实时跟踪服务情况。 工业机械、运动器材、医疗器械等等机械设备的企业,售后工作是非常重要的,由于这些设备都是批量采购多,因此大客户的维护,显得非常关键。而售后工作是否到位,
摘要:“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行,工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路,以及部分企业的案例。 关键词:数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网 现在的新概念很多,例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算
售后易工单系统可以记录客户信息、产品信息、故障描述、工单来源、工单类型、服务地点、上门时间、质保期等等信息。 售后易工单系统可以详细记录客户的产品购买信息,当客户在售后易会员中心提交可以售后工单时,系统会通过客户ID或者产品唯一码进行产品信息的自动绑定,无需客户填写,当然有一个前提是贵公司相关
售后服务会遇到很多技术问题,而且同类型的技术问题出现的频率很高,如果把这些常见的技术问题、技术难点的解决方法记录下来,这对于建立一个学习型的售后技术支持服务团队,非常重要。售后易售后管理系统不仅可以满足企业售后派工管理需求,还可以满足企业做好客户培训、员工培训和员工自我提升的知识分享需求。 1
企业购买了很多管理软件,最终这些软件使用一段时间后,就废弃不用了。因此,不少企业主开始犹豫是否需要购买企业售后管理系统软件。小编觉得这个问题,其实企业主自己会更加了解,分析分析就明白其中的利弊了。如果想要提升售后管理的效率,实现随时随地协同办公,购买企业售后管理系统软件还是有必要的。 企业售后
售后管理系统面向的客户群体是企业,想要做出一款在细节上满足所有企业实际售后管理需求的信息系统,非常困难!因此,软件功能是否可以实现自定义,成为很多售后管理系统软件公司追求的软件升级方向。 如何把握软件自定义功能的灵活度和覆盖范围,是售后管理系统软件公司需要重点考虑的问题。不能为了可以满足更多企
工单自定义是智能工单系统的标配,那么我们售后易可以为大家提供怎样的功能呢?今天我们就来说说售后易的工单自定义可以修改哪些内容吧。 我们的工单自定义功能由3大部分组成,分别是基础信息、流程信息和布局信息。我们依次修改这3大信息来完成工单数据项的设定。 基础信息可以修改的数据列表有基础信息、预约
抽油烟机、燃气灶、热水器、净水器等厨卫设备的售后服务是非常多的。从初次安装到常规检查、故障维修等,很多服务都需要技术人员上门为客户提供服务。现在随着信息化管理和移动办公的普及,专门为厨卫行业研发的信息管理系统被称为厨卫售后管理系统。 我司的售后易就是一款可应用于厨卫售后服务管理的信息系统。售后
在新能源充电行业,每个企业都会面临人员配置不齐、效率不高、信息孤岛等问题,同时还面临着服务人员能力不足的问题。今天我们来聊一聊如何利用工单系统提高新能源充电桩公司的工作效率,提高公司服务质量。新能源充电桩行业涉及到物业、运营商、充电桩公司、电动汽车公司等多方主体,对整个充电桩行业来说都是重要的行业之