2021年6月15日下午，2021中关村论坛系列活动新技术新产品供需对接会在京举办，30余项中关村数字化转型领域的前沿技术产品集中亮相。　　将平板电脑的摄像头对准会场，只见建党百年历史视频模块“悬浮”在空气中映入眼帘，一只翩翩飞舞的凤凰也出现在平板电脑镜头中的会议现场。这是由一家中关村科技企业研

　　客户售后反馈信息收集、售后派工、现成服务记录、服务进度跟进、服务评价收集等售后工作，通过机械售后管理系统，可以实现线上管理，实时跟踪服务情况。　　工业机械、运动器材、医疗器械等等机械设备的企业，售后工作是非常重要的，由于这些设备都是批量采购多，因此大客户的维护，显得非常关键。而售后工作是否到位，

　　摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

　　常见的售后工单一般分为安装、维修两种。售后易工单系统，专门为需要提供上门服务的企业量身打造。售后易售后工单目前默认分为维修和保养。根据已有客户的反馈，不同公司的售后工单类型有所差异，因此，售后易工单类型自定义功能，收到客户一致认可。　　根据市场分析，需要提供售后上门服务企业一般分为两大类，一种是

　　售后服务会遇到很多技术问题，而且同类型的技术问题出现的频率很高，如果把这些常见的技术问题、技术难点的解决方法记录下来，这对于建立一个学习型的售后技术支持服务团队，非常重要。售后易售后管理系统不仅可以满足企业售后派工管理需求，还可以满足企业做好客户培训、员工培训和员工自我提升的知识分享需求。　　1

　　很多企业购买了售后管理系统，就以为企业信息化管理、数字化转型就已经顺利完成了。但是一段时间过去了，员工埋怨说工作量更多了，实际的管理效果，也没有达到预期。出现这种情况，该怎么办呢?　　出现这种情况，一般有两种情况，企业购买的售后管理系统满足不了企业实际管理需求。而企业没有真正将售后管理系统用起来

　　打开微信即可报修，是不是非常便捷。售后易微信工单系统专为售后安装、维修、调试、巡检等等售后服务快速申请而设置的企业信息管理系统。　　售后易不仅能够满足企业实现报修工单管理需求，还可以满足企业为客户提供便捷的报修渠道的需求，客户可以通过微信打开报修页面，快速触达售后自助服务功能，无需多次点击，客户

　　售后易的配件管理功能，不仅可以实现售后服务过程中的新配件的出库跟踪，也可以实现维修服务的旧件回收跟踪，具体的系统流程是怎样的呢?　　维修工程师提交旧件回收申请选择回收方式，可以选择人工回收和寄送退回。人工回收的，需要维修工程师在服务结束后，在企业规定的时间内，线上把旧件移交给备件管理员，备件管理

在当今的市场竞争环境下，企业的产品质量和服务质量的好坏，将直接影响企业在消费者心中的形象和声誉。一个好的售后服务管理系统，不仅能保证顾客满意而且还能提高整体企业的管理水平。那么如何建立一个好的售后服务管理系统呢？今天，售意达软件给大家介绍下：售后服务管理工具中一个非常重要工作环节，那就是外勤人员。由

“在我国家电市场，存在着激烈的竞争。这不仅意味着销售的速度，同时也意味着服务和质量。”小家电是一种非常复杂的产品，不同品牌之间价格和功能上存在很大差异。因此，如何在这种复杂的市场环境中快速提升企业竞争力成为了很多企业面临挑战的难题。而工单派单系统在为家电企业提供高效便捷服务的同时也让工人能够有更多的