售后服务的好坏，服务人员是重要影响因素。而服务人员的服务态度和服务的专业水平就是可以衡量的指标。但是这两项指标收集支撑数据在传统企业中，都是根据管理者的主管认知来判断，因此，是否可以做到公平公正，很难评估。　　售后易通过信息化、数据化手段，利用当下大家很熟悉的客户评价和大数据分析的方式，能够很好

　　产业升级，数字化转型一直是制造业大省广东在不断完善的工作。伴随广东培育发展20个产业集群，中小微企业的转型路径如何走?6月8日，广东省工信厅厅长涂高坤率队参加“广东民生热线”，围绕数字化转型等热点话题展开交流。涂高坤现场介绍，目前广东提出了以激活传统中小微转型意识为突破口，打造了“中央工厂”。目

　　摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

　　根据售后易的新老客户的售后回访发现，售后管理系统软件常用的功能有6大功能，分别是自助售后，工单管理，备件管理，现场服务管理，时间视图，报表分析。这6大功能是需要提供上门售后服务企业使用频率比较高的功能。　　自助售后，顺应消费者生活习惯，体验更好，很受欢迎　　随着现在消费者对数字化生活依赖，以及通

　　售后服务追踪表，其实就是记录客户信息、故障信息、维修类别、现场服务记录、产品维修情况记录、服务收费情况、客户反馈满意度记录等等信息的表格，便于后续查看。现在制造业数字化改革潮来袭，很多企业纷纷都用上售后管理系统，你还在用纸质记录就太落伍了。纸质服务追踪表样列-来源网络，版权归原作者所有　　现在很

　　售后维修记录，简单来说就是记录维修人员维修工作过程的。小编觉得作用很大的，无论是对维修人员、售后服务管理人员还是报修客户来说，都很重要。做记录，是为做比较，做分析，留凭证，售后维修记录其实就是一种服务凭证。　　对维修人员来说，售后维修记录就是工作日志，便于自己复盘工作，同时满足企业管理者的服务汇

　　工单系统主要的功能就是生成工单、分配工单和工单自动流转。系统一般由三大对象组成，工单建立者，工单分配管理者和工单任务执行者。这样子的工作模式，有没有让您想起客户报修的服务场景。由于工单系统业务逻辑非常符合售后服务业务逻辑，因此，工单系统是售后管理系统中常见的子系统。　　在我司的售后易售后管理系统

　　导读：环保设备行业的售后安装、维修、巡检的需求非常大，售后管理系统可以为企业提供信息化解决方案，为企业解决售后服务派工难，现场服务监管不足的问题，从而提升客户满意度，提升客户复购率。　　环保设备行业的客户，多是工业企业、医疗机构、环保工程企业、城市建设企业、电力水利工程企业等等。这些企业的采购量

　　电梯事故层出不穷，而且一旦出现重点问题，会影响人们的生命安全，因此，电梯的维保售后服务是非常严苛的，不能马虎大意。因此电梯的维保计划和维保执行监管非常关键。而电梯售后管理系统正好可以帮企业通过互联网和信息系统的手段让维保计划和监管更容易实现。　　电梯维保企业所面临痛点　　1、日常维保工作计划编制

　　售后易是一款售后服务管理系统，分为三个客户端，分别是会员中心端、PC端售后服务管理系统和售后服务app软件。售后服务app软件主要是用来接收企业的售后服务工单分配信息和实现售后上门服务追踪的，非常适合安装、维修、巡检等等工作汇报使用。　　售后易的售后服务app软件的工单信息，主要来自PC端的售后