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工业互联网平台科普课件

用于普及工业互联网平台知识和技术的教育课件和资料。

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工业设备售后服务系统设备台账维保管理

随着经济的发展,工业生产设备的维护保养工作变得越来越重要,通过使用工业设备售后服务系统,可以有效地帮助企业规范售后服务管理流程,实现设备数据的自动化管理。系统能解决哪些问题?1、对设备故障进行预警,自动记录设备运行日志2、自动生成设备维保工作计划,提供实时数据统计分析3、多维度统计分析,提供决策支持

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后维修记录有什么用

  售后维修记录,简单来说就是记录维修人员维修工作过程的。小编觉得作用很大的,无论是对维修人员、售后服务管理人员还是报修客户来说,都很重要。做记录,是为做比较,做分析,留凭证,售后维修记录其实就是一种服务凭证。  对维修人员来说,售后维修记录就是工作日志,便于自己复盘工作,同时满足企业管理者的服务汇

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后易工单系统app,工单分配实时达

  你的手机响了,是不是老大给你派单了。还真是。自从用了售后易工单系统app,公司分配工单信息,实时就推送给我们,真的很方便。以前沟通半天,还不知道客户产品那里处理故障,工单分配之前老大还需要问我们谁有空接,真的太耗时间了,太麻烦了。  上面的场景,就是使用售后易工单系统app前后的工作场景。如果是

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后管理系统必不可少的功能

  售后管理系统必不可少的功能,小编觉得是产品管理、客户管理和服务管理。而工单管理和人员管理、自助售后等功能是特色功能,想要实现售后管理流程化管理,是非常需要的。因为不同系统的业务逻辑设置和习惯命名的习惯,因此上述的功能名称也许有所差别,但是达到管理效果,是非常一致的。  目前市面上的售后管理系统的

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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机械设备售后服务系统设备档案信息化管理

机械设备售后服务系统在机械设备维修过程中,往往需要大量的技术资料和数据,包括:维修过程记录、维修手册、技术图纸、备件清单、维修数据统计分析等。为了提高售后服务工作的效率,保证机械设备的质量,减少售后服务工作的成本,提高售后服务工作的质量,提高企业的经济效益和社会效益,维护企业形象,提高客户满意度,需

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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售后工单系统要多少钱

  售后工单系统是一款专门应用于售后派工的工单管理系统软件。根据工单系统的智能化程度以及工单系统功能点多少来计算收费。收费模式一般分为服务租用型和软件购买型。也就是人们很熟悉的saas模式收费和软件部署版购买。  目前市场上很多企业都提供saas模式收费模式,为了满足中小企业的头年试错需求。但是对于

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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数字电视售后维修管理系统

  数字电视在当下非常普及,除了初次安装外,偶尔会出现一些网络故障、电视机故障、机顶盒损坏、连接线损坏等情况,由于客户对于数字电视不了解,需要专业的售后技术人员上门提供售后维修服务,为了能够更合理安排人员上门服务,采用数字电视售后维修管理系统是非常有必要的。  售后易数字电视售后维修管理系统能够满足

鲁邦通编辑部 2023-09-07
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企微工单系统是如何提升客服效率的?

对于企业来说,客服是企业与客户的沟通桥梁。作为客服,最重要的工作之一就是处理好客户反馈问题。但由于企业客服人员缺乏专业的知识和技能,导致在与客户沟通时容易出现问题。为了解决这一问题,不少企业都在引入CRM系统。然而,在引入CRM系统后,往往会遇到一个棘手的问题:CRM功能太多、太复杂了。这时你该怎么

鲁邦通编辑部 2023-08-30
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家电企业利用产品售后服务管理系统的好处

随着市场竞争的加剧,传统家电企业在营销、品牌和销售方面都面临着越来越大的挑战。如何通过管理手段提升售后服务质量,降低成本,提高客户满意度显得尤为重要。售后服务中心是企业为客户提供服务的主要机构,它是一个集信息管理、营销、技术支持、服务和维修等功能于一体的综合性部门。在这个部门中,售后服务管理系统工单

鲁邦通编辑部 2023-08-30
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售后服务系统+企业微信赋能医疗器械企业实现售后工单服务

医疗器械企业的售后服务是保证产品质量的重要环节,只有完善的售后服务才能让医疗器械企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。企业可以使用一款售后服务系统来强化售后服务体系。售后维修的痛点主要体现在以下几点:售后维修响应慢:通常情况下,需要售后维修人员到达现场,对产品进行简单检测后再开始维修。这种响应时间长、不及

鲁邦通编辑部 2023-08-30