我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《使用条款》

工业互联网平台科普课件

用于普及工业互联网平台知识和技术的教育课件和资料。

123.webp-241.jpg

售后系统+移动APP如何简化售后现场服务操作?

如今,越来越多的企业意识到互联网对于企业发展的重要性。比如我们经常在网络上看到各种关于互联网技术的文章,其中“O2O”、“微信”等词汇也是出现频率最高的。很多时候,企业选择与互联网平台合作,在为自己服务后也希望能够有更多的客户资源、产品资源可以共享。同时,随着互联网时代的到来,越来越多新技术不断涌现

鲁邦通编辑部 2023-08-30
2.jpg

售后服务管理系统对新能源企业有什么好处?

售后服务管理系统是针对企业内部的售后服务管理需求,借助互联网、物联网等信息技术和手段,帮助企业建立起一套标准化的服务流程,提供线上线下相结合的专业化服务平台。通过服务管理系统对现有的新能源企业用户开展一对一服务过程中,可帮助企业更好地进行售后维护。在互联网时代下,随着新能源行业逐渐走向成熟化发展阶段

鲁邦通编辑部 2023-08-30
123.webp-241.jpg

如何选择售后服务系统?做好现场服务管理?

如今,随着数字化、网络化技术的发展和普及,越来越多的企业在服务模式和方法上进行了创新。在这种情况下,企业可以通过有效的数字化系统对用户服务质量和效率进行提升,同时也能提高企业管理水平和品牌形象。随着互联网时代和智能手机的发展,很多企业都意识到服务对于销售增长至关重要。但是,由于售后技术和人员匮乏,很

鲁邦通编辑部 2023-08-30
4.jpg

售后管理系统是如何给外勤维修工程师的派工?

在数字化时代,越来越多的企业选择将售后管理系统结合数字化工具进行部署,因为在企业的整个售后工作中,售后服务和客户维修服务是很重要的两个部分。之前讲过要建立售后服务中心,需要对客户进行分级分类和匹配不同等级的工程师,派工机制可以是派工方根据客户分级和维修能力进行匹配,也可以是由客户自己选择维修工程师来

鲁邦通编辑部 2023-08-30
4.jpg

不同服务网点的售后出差派单怎么利用售后系统统一管理?

品牌商在全国各地都有售后服务人员,那么售后出差派单是怎么处理的呢?难道只是简单的派出去就完事了?实际上并不是这样,售后服务人员出差派单其实包含了很多内容,例如: 1、客服人员要填写好各种表单,然后通过售后服务管理系统传输给服务网点。 2、客服人员把这些单据提交到相关的售后服务门店进行登记和处理。 3

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

售后服务管理系统如何跨区轻松管理服务商派工?

在日常生活中,人们最关心的莫过于自己的财产和健康。而这些也是售后服务的一部分。随着人们对服务质量和服务水平要求不断提高,售后服务行业正快速发展。现在,售后服务市场规模在不断扩大,在这样的大环境下,售后服务也逐渐被重视起来。首先,人们可以从售后服务管理系统中了解到它的重要性。许多企业在日常管理中都会遇

鲁邦通编辑部 2023-08-30
4.jpg

售后服务管理系统自动检测冲突,高效分配工单

售后服务管理系统为企业提供了一种新型的售后管理模式,通过系统的运行,可以对售后维护流程进行规范和监控,避免因服务不到位而产生的不必要的投诉和纠纷。同时,企业可以通过售后服务管理系统,快速为客户提供服务,提高客户满意度。通过售后服务管理系统,企业可以有效地管理客户的信息和需求,提高售后服务质量,同时还

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

售后管理系统的配件库管理有哪些功能?

设备维护工作从以往强调生产服务,追求更高的设备完好率指标到以企业经济效益为中心,要求设备管理工作重视维修成本的管理和控制,找到最低维护成本达到最高设备可利用率的平衡点。企业高层管理人员要从“投资”的角度认识设备维修和管理,实现硬件管理理念的转变。在实际操作中,仍存在一个问题,即备件的更换,在很大程度

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

以售后管理系统智能知识库助力制造业高质量发展

当前数字化的大背景下,很多企业纷纷启动数字化转型,作为新基建之一的工业互联网更是被寄予厚望,成为了制造企业数字化转型的主要路径。现在日常生活中,互联网应用已经进入了我们生活的方方面面,实际上,在工业领域也已经走到了这个发展节点——生存离不开互联网,发展必须拥抱互联网。数字经济已经成为我国经济增长的重

鲁邦通编辑部 2023-08-30
diantiping.png

现代家电售后服务系统有哪些好处?

近年来,随着家电产品的不断更新,家电企业在售后服务上的投入也越来越大,而家电售后服务管理系统在其中扮演着重要的角色。近年来,随着家电产品的不断更新,家电企业在售后服务上的投入也越来越大,消费者对家电的需求更加个性化、智能化、多元化,但与此同时,家电售后服务相关投诉也一直居高不下。而家电售后服务管理系

鲁邦通编辑部 2023-08-30