摘要：“物联网产业发展论坛暨北京两化融合服务联盟物联网平台专业委员会成立大会”不久前在京举行，工业和信息化部的有关领导介绍了制造业数字化转型的思路，以及部分企业的案例。　　关键词：数字化转型;两化融合;制造业;工业物联网　　现在的新概念很多，例如两化融合、两化深度融合、制造业与互联网融合、云计算

　　很多企业购买了售后管理系统，就以为企业信息化管理、数字化转型就已经顺利完成了。但是一段时间过去了，员工埋怨说工作量更多了，实际的管理效果，也没有达到预期。出现这种情况，该怎么办呢?　　出现这种情况，一般有两种情况，企业购买的售后管理系统满足不了企业实际管理需求。而企业没有真正将售后管理系统用起来

　　售后管理系统必不可少的功能，小编觉得是产品管理、客户管理和服务管理。而工单管理和人员管理、自助售后等功能是特色功能，想要实现售后管理流程化管理，是非常需要的。因为不同系统的业务逻辑设置和习惯命名的习惯，因此上述的功能名称也许有所差别，但是达到管理效果，是非常一致的。　　目前市面上的售后管理系统的

　　售后易的配件管理功能，不仅可以实现售后服务过程中的新配件的出库跟踪，也可以实现维修服务的旧件回收跟踪，具体的系统流程是怎样的呢?　　维修工程师提交旧件回收申请选择回收方式，可以选择人工回收和寄送退回。人工回收的，需要维修工程师在服务结束后，在企业规定的时间内，线上把旧件移交给备件管理员，备件管理

　　空调售后管理系统是一款具备信息录入、信息查询、信息修改删除、信息自动流转的系统。由于空调售后管理系统的服务发起人是客户，因此，售后易空调售后管理系统提供多种服务信息录入方式，其中最为便捷的方式便是让客户在线填写售后服务预约信息表的方式。　　售后易空调售后管理系统根据用户角色的不同，分为三大客户端

　　数字电视在当下非常普及，除了初次安装外，偶尔会出现一些网络故障、电视机故障、机顶盒损坏、连接线损坏等情况，由于客户对于数字电视不了解，需要专业的售后技术人员上门提供售后维修服务，为了能够更合理安排人员上门服务，采用数字电视售后维修管理系统是非常有必要的。　　售后易数字电视售后维修管理系统能够满足

能源互联网平台是针对能源互联网建设所创造的一个服务平台，它可以完整地展示和完善能源互联网系统。在实际应用中，能源互联网平台具有许多的功能，我们将在本文中详细阐述这些功能以及它们的作用。

服务质量是企业经营的核心，它决定了用户满意度和企业的竞争优势。但当前企业售后服务存在着诸多问题，如工单量大、员工难管理；维修资源不均衡、维修人员水平参差不齐等。针对以上问题，为提升用户满意度而打造的售后管理系统应运而生。售后服务管理系统提供一站式售后服务平台（含呼叫中心+云客服+ APP),对售后服

在当今的市场竞争环境下，企业的产品质量和服务质量的好坏，将直接影响企业在消费者心中的形象和声誉。一个好的售后服务管理系统，不仅能保证顾客满意而且还能提高整体企业的管理水平。那么如何建立一个好的售后服务管理系统呢？今天，售意达软件给大家介绍下：售后服务管理工具中一个非常重要工作环节，那就是外勤人员。由

近年来，随着我国经济的快速发展越来越多的企业进入到大型施工现场。与此同时，施工单位也越来越重视对设备进行维护保养。然而，许多施工单位对于设备使用方面却存在诸多问题，维修人员和客户沟通时间较长，维修工作质量差，设备维护保养记录不规范、不全面。面对这些情况，售后服务系统应运而生。一、解决售后服务工作中的