售后服务的好坏，与售后人员的专业技术水平和工作态度息息相关。那还在依赖人工签到考勤，主管个人印象分这些来考核您的售后人员吗?真是这样子的话，您也许需要换一种售后人员考核方式了。售后易售后管理系统，可以为您提供一种公开公正的考核方式。　　人员考核，一般从工作量、工作效率和工作质量来考量。售后人员也

　　售后易是由广州木千信息科技有限公司研发的售后管理系统，已经正式推向市场应用，目前已经有不少企业正在使用售后易来管理售后服务人员，实现售后服务信息化升级。那么，售后易售后管理系统适用行业有哪些呢?售后易是否能够满足您的企业售后服务管理需求呢?我们现在来分析分析。　　根据售后易目前的客户来看，我们的

　　导读：这里提到的设备管理方法，处理可以应用于企业内部设备维修部门，其实也也可以借鉴用于客户设备售后维修服务。文章中提到很多信息记录和检查计划等内容，如果不借助信息系统进行统一管理，工作也是非常大的，而且如果仅仅是记录的话，很容易只是一推废纸，因此好的管理制度，还需要好的工具来辅导实施，才能够更好

　　售后服务的好坏，服务人员是重要影响因素。而服务人员的服务态度和服务的专业水平就是可以衡量的指标。但是这两项指标收集支撑数据在传统企业中，都是根据管理者的主管认知来判断，因此，是否可以做到公平公正，很难评估。　　售后易通过信息化、数据化手段，利用当下大家很熟悉的客户评价和大数据分析的方式，能够很好

　　故障工单，其实是工单的一种，一般出现在售后服务当中，常见的故障工单分为it故障工单、设备故障工单、机器故障工单、仪器故障工单等。无论是哪一种类型的故障工单，只要工单处理及时率太低，低于行业平均值的话，就需要引起企业的注意。企业想要提高工单处理及时率，实现工单电子化管理，实现故障工单管理信息化是一

　　售后安装、售后维修，因为没有携带合适的配件、工具等备件，需要折返申请领用的情况，时有发生。不要小看折返耽误的时间成本哦，这对于客户、售后师傅和经销商来说都是有很大大影响的。售后易售后管理系统，通过信息化、移动化的技术，轻松解决上述问题，让售后师傅少折返，减少时间成本。　　我们先来分析售后师傅为什

　　电子工单管理系统是一种实现工单电子化管理的信息系统，企业可以告别纸质化工单管理时代。当然，由于不同公司的企业信息化管理需求不一样，因此，电子工单管理系统也需要进行对应的调整。那么，我们来看看，一般来说电子工单管理系统有什么用处。　　1、工单样式在线定制，灵活便捷。一些工单系统支持在线自定义工单字

　　售后服务中，安装、维修、保养等等需要提供售后上门服务的，售后师傅或者工程师，随身携带备件、配件和工具是必须的。那么，售后备件申领如何管理，才能够既不影响售后服务效率，又可以做好备件资源管控呢?　　传统的售后备件申领，有两大类型，一种是粗放型的，领用者就是管理者，自行登记领用即可，还有一种是严管型

　　售后易是一款轻量型的售后管理系统，业务流程清晰，采用面向对象的设置，因此售后工单怎么分配，我们可以从工单管理员这个角色功能的角度来讲述。　　售后易售后管理系统的工单来源有多种，分别是有微信、钉钉、客服电话、第三方系统等等。工单可以系统自动建立，也可以人工添加。工单生成后，会流转到工单管理模块，等

　　产业升级，数字化转型一直是制造业大省广东在不断完善的工作。伴随广东培育发展20个产业集群，中小微企业的转型路径如何走?6月8日，广东省工信厅厅长涂高坤率队参加“广东民生热线”，围绕数字化转型等热点话题展开交流。涂高坤现场介绍，目前广东提出了以激活传统中小微转型意识为突破口，打造了“中央工厂”。目