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最新的工业互联网平台技术或产品。
售后易是一款售后服务管理系统,分为三个客户端,分别是会员中心端、PC端售后服务管理系统和售后服务app软件。售后服务app软件主要是用来接收企业的售后服务工单分配信息和实现售后上门服务追踪的,非常适合安装、维修、巡检等等工作汇报使用。 售后易的售后服务app软件的工单信息,主要来自PC端的售后
售后服务电话热线的方式非常流行,但是经常被客户吐槽。企业想不想换一种新的售后客服方式,就是采用扫码售后管理系统,让客户主动找到您,客户信息可以通过文本内容快速收集,比电话热线更为省心省力。 扫码售后管理系统基于一物一码技术,可以通过每个产品设置唯一码,方便客户想要获取售后服务时,通过扫码的方式
售后易客户售后管理系统是一款不一样的CRM系统,可以通过一个产品二维码将客户信息和多种产品信息绑定,让客户管理变得更简单,不仅可以管理售后维保,还可以知道客户什么时候在那里买了产品,这个产品是哪个门店或者经销商销售,快速实现维保责任归属查询。 售后易与一般CRM相比,可以说实用性更高,是从实际
“没有服务就没有销售”,这是企业的经营理念。服务贯穿了企业从产品生产到用户使用的全过程。由于服务与产品的特殊性,企业常常面临服务效率低、客户满意度不高、客户流失严重等问题,直接影响着企业的运营状况和市场竞争力。机床设备售后服务系统是为机床设备的售后服务提供技术支持,帮助企业提升服务质量,降低服务成本
目前,国内家电行业面临着维修服务的“同质化”问题严重,客户服务需求日益增多,客户报修电话及时间也越来越频繁。如何快速解决这些问题,成了所有企业头疼的问题。目前主要依靠人工录入、手工填报、工单处理等方式来处理这些问题。造成问题无法快速解决和响应,还会给企业带来一系列负面影响。而且在很多情况下服务人员无
作为一家纺织机械企业,工程师工资、奖金、加班、绩效费等都需要在总部和门店的协同下,统一核算发放,而且这些费用也是直接影响到企业整体业绩的关键因素之一。但在日常运营中员工的工作状态难免会有一些小问题,这就给公司整体带来了管理的不便与成本的上升。这时候,工单派单管理系统就派上了用场!它可以帮助企业实现从
对于设备维护,你是不是经常有这样的感受?设备的日常运行状态如何,设备的故障率如何;返修的成本高不高,一年要花多少钱;返修后是否可以迅速复产或销售;售后返修管理是否能高效且合规;……等等,这些问题都需要去解决。售后管理系统是企业在售后环节的一种管控工具,也是企业与用户建立联系的重要手段。1、需求背景设
传统的电话销售服务是电话销售企业最重要的销售渠道之一,也是大多数新能源企业的销售方式。但随着新能源行业的不断发展,很多新能源公司面临着订单量不多、产能不足等问题。而传统的线下派工模式又无法满足这类新能源企业的售后需求,导致企业出现大量订单流失、无法及时处理等情况,最终使这些企业难以生存。这些售后问题
医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品,包括所需要的计算机软件等。在我国,医疗器械分为三类:第一类是医疗器械,第二类是体外诊断试剂,第三类是其他。其中医疗器械中又包括:诊断试剂,消毒产品和卫生用品,植入类医疗器械,医用电子仪器设备等。
对于售后服务来说,有一个重要的环节就是售后的管理,为了更好地管理和服务客户,售后服务人员在日常工作中往往需要了解大量的信息,比如产品信息、顾客情况、服务记录以及售后政策等。这些都需要人来做,从而导致售后人员工作量大、任务量重。因此,很多企业都希望利用信息化的手段来改善售后服务。售意达系统基于移动互联