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设备售后管理

设备售后管理涉及设备的安装、调试、维修、保养等环节,确保客户设备稳定运行,提高客户满意度。

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售后服务造假如何杜绝,单单依靠销售网点员工自觉,远远不够

  品牌连锁维修点,汽车售后服务门店,售后维修网点等等这些地方,如果没有很好的落实信息化管理,很容易出现售后服务造假,容易给企业带来一些不必要的成本。  小编今天看到一篇专门介绍企业售后服务工单信息造假的文章,里面提到的两个案例,小编印象很深。一个是企业4S店员工,利用职能方便,利用两年后的售后服务

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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家居售后服务好,将成为你超越对手一个突破口

  家居电商化比例越来越大,在家居电商领域,配送、安装和售后维修等服务,是消费者非常关心的。特别在家居产品同质化严重的当下,除了产品创新,服务创新也是一个非常好的突破口。在价格、款式和材质相差不大的前提下,消费者更愿意为提供便捷的售后服务的家居产品买单。因此,家居售后服务好,将成为你超越对手一个突破

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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售后管理系统哪家好,合适企业才更好

  售后管理系统的使用企业,一般是需要提供上门服务的企业,产品有质保期,可以提供上门维修和保养服务的企业。特别是一些使用周期长,保修周期长的产品,例如大家电。货比三家,这是大家挑选东西的习惯,现在互联网普及,产品信息相对透明,因此想要寻找售后管理系统服务商,一点都不难,但是想要寻找合适的售后管理系统

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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仪器仪表售后服务管理升级,助力企业发展

  导读:想要分得更多的市场份额,提升企业核心竞争力是关键。仪器仪表除了拼产品质量,售后服务升级是国内仪器仪表企业快速提升竞争力的好办法。而仪器仪表售后服务提升,与售后服务人员分不开,因此仪器仪表售后服务管理升级,是关键。  仪器仪表市场发展趋势好,该如何把握住机会  从中国仪器仪表协会分析数据来看

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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维修工单如何管理?售后服务系统一键导出工单表?

在设备维修保养行业中,很多维修工单都需要专门的人员进行管理,才能更好地对维修内容进行跟踪记录,但对于企业来说,人工管理很麻烦,而且容易出错。当员工需要将自己的维修记录和工单表进行导出时,往往会因为不懂使用软件、不会操作等问题而无法进行快速导出。针对这些问题,现在越来越多的企业开始使用售后服务系统来进

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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智能卫浴售后服务系统售后预约维修管理

智能卫浴售后服务系统售后预约维修管理功能介绍:1.企业用户可在线上进行产品的预约维修,售意系统会根据企业的维修流程,自动分配最近的维修点,预约时间等。2.在预约维修时,用户可根据自身需求选择产品的品牌、型号、故障原因、故障范围、故障处理方法等,智能卫浴售后服务系统通过与智能卫浴企业系统对接,用户可以

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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家电售后维修管理不到位,影响多大,你真的清楚吗

  品牌影响力的大小,是可以直接影响家电销售量,特别是一些已经树立正面良好品牌形象的家电企业。因此,如果不想因为售后服务投诉太多,而被央视3·15晚会点名的话,做好家电售后维修管理是非常重要的。  家电售后维修管理不到,容易吃一些哑巴亏。被央视3·15晚会曝光家电售后维修问题,很多原因是企业家电售后

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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售后管理系统如何助力商家满足家居售后服务要求新规

  导读:在2020年实施的家具售后服务要求新规中家具产品三包服务要求,实行谁销售谁负责的三包原则。售后易售后管理系统可以追溯产品销售信息,便于商家区分哪些客户售后归自己负责,扫码自动识别,避免售后纠纷。  早在2019年6月4日,国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)曾批准了374项国家标准

鲁邦通编辑部 2023-09-12
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售后管理系统软件可以用来干什么

  售后管理系统软件是针对售后服务环节而专门开发的信息管理系统。因此,主要是用于管理售后服务的需求收集,售后服务安排以及售后服务人员管理的。  市面上有很多售后管理系统软件,有针对特别行业开发的行业型售后管理系统,也有通用型售后管理系统,更有这针对售后某个环节而开发小的售后管理系统。小型售后管理系统

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制造业售后管理系统软件,助力企业数字化升级

  今年,工信部在《“十四五”智能制造发展规划》征求意见稿中提到,支持软件企业、装备制造商、用户、科研院所强化协同,联合开发面向产品全生命周期和制造过程各个环节的核心软件。其中工业软件突破提升行动中提到经营管理类软件。而售后管理是经营管理中很重要的一部分,能够对企业其他环节起到承上启下的作用。售后管

鲁邦通编辑部 2023-09-12