导读：售后易客户管理模块，方便您随时制定各种售后服务提醒。恰到好处的服务提醒，可以让您客户感受到惊喜和关怀，更乐意被您“打扰”，久而久之，您和客户的关系会变得更加牢固，客户忠诚度将大大提高。　　客户关系维护是需要互动的，长期不联系客户，那么客户会把你遗忘，除非真的出现重大产品问题才会找上门，但是

　　今天为大家分享一篇由仪器售后服务新人写的一篇关于《售后维修工作总结》中一小节——如何处理顾客投诉与抱怨。小编个人觉得写的挺不错的，就和大家分享一下。　　《售后维修工作总结》—如何处理顾客投诉与抱怨摘录内容如下：　　如何处理顾客投诉与抱怨　　1、建立客户意见表或投诉登记表　　接到客户投诉或抱怨的信

　　为啥现在有很多专门做售后管理系统的软件供应商出现，其实这正好说明，目前市面上很多CRM的子系统售后管理功能模块，没办法满足企业售后管理需求。因此，小编建议选售后管理系统，不建议选择CRM的子系统。　　CRM系统，本来就是为了管理客户系统而研发的系统，比较注重销售转化漏斗的过程管理，主要是方便企业

　　售后易是一款售后服务管理系统，分为三个客户端，分别是会员中心端、PC端售后服务管理系统和售后服务app软件。售后服务app软件主要是用来接收企业的售后服务工单分配信息和实现售后上门服务追踪的，非常适合安装、维修、巡检等等工作汇报使用。　　售后易的售后服务app软件的工单信息，主要来自PC端的售后

　　售后管理系统面向的客户群体是企业，想要做出一款在细节上满足所有企业实际售后管理需求的信息系统，非常困难!因此，软件功能是否可以实现自定义，成为很多售后管理系统软件公司追求的软件升级方向。　　如何把握软件自定义功能的灵活度和覆盖范围，是售后管理系统软件公司需要重点考虑的问题。不能为了可以满足更多企

　　手机点外卖、买电影票、买车票，现在越来越多服务通过手机就可以实现。售后易家电售后管理系统迎合当下消费者的需要为企业实现手机就可以报修的数字化升级，让家电企业报修维修管理，变得更简单。　　无论是在电商旗舰店购买的，还是线上专卖实体店购买的，想要申请售后服务，很多需要自己拨打售后服务热线进行预约售后

　　售后服务电话热线的方式非常流行，但是经常被客户吐槽。企业想不想换一种新的售后客服方式，就是采用扫码售后管理系统，让客户主动找到您，客户信息可以通过文本内容快速收集，比电话热线更为省心省力。　　扫码售后管理系统基于一物一码技术，可以通过每个产品设置唯一码，方便客户想要获取售后服务时，通过扫码的方式

　　saas是Software as a Service，中文意思软件服务化。这是软件服务商的一种商业模式之一。而saas工单系统就是工单系统软件服务，如果你想要购买saas工单系统，其实就是购买了该公司的软件服务。既然是服务，那么就有时限，在服务有效期内才可以使用对应的软件功能。　　saas工单

　　微信作为目前大家经常使用的生活和工作即时沟通工具，通过微信扫码、微信公众号在线提供工单的方式来实现售后服务自助预约，是微信工单管理系统对于消费者非常友好的设置，可以非常方便企业宣传推广微信报修、微信预约安装等自助售后服务新方式。　　微信工单管理系统目前分为两种，一种是小程序的形式，这种工单系统的

　　导读：分享这篇文章的目的是提醒想要上智能客服售后系统的企业，需要认真选型，否则采用了看似先进的系统，采购费用是花费了不少，但是效果不一定是您想看到的，还带来更多的售后投诉电话，这样子做真的太不划算了。　　当前，智能客服广泛应用于各类场景，给人们带来不少便利的同时，也常出现读不懂关键词、回答呆板、