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分析工业互联网平台在特定行业中的应用和优势,如制造、能源、物流等。
电梯行业的售后维保服务需要非常大,而且电梯的售后维保非常关键。随着电梯的需求量剧增,售后维保人员增多,如何管理售后维保人员,监管好售后维保服务质量,成为电梯行业售后系统的重要关注点。 电梯行业售后服务管理需求一般包括这几大方面: 1、售后客服管理 2、产品故障报修管理 3、售后服务派工管
你的手机响了,是不是老大给你派单了。还真是。自从用了售后易工单系统app,公司分配工单信息,实时就推送给我们,真的很方便。以前沟通半天,还不知道客户产品那里处理故障,工单分配之前老大还需要问我们谁有空接,真的太耗时间了,太麻烦了。 上面的场景,就是使用售后易工单系统app前后的工作场景。如果是
导读:环保设备行业的售后安装、维修、巡检的需求非常大,售后管理系统可以为企业提供信息化解决方案,为企业解决售后服务派工难,现场服务监管不足的问题,从而提升客户满意度,提升客户复购率。 环保设备行业的客户,多是工业企业、医疗机构、环保工程企业、城市建设企业、电力水利工程企业等等。这些企业的采购量
售后维修系统常见的功能有维修申请(报修)管理、服务派工管理、工单管理、零配件申领管理、配件库管理等等。今天,小编要介绍的是售后易的售后维修系统功能。 售后易维修系统功能包括工单管理、工程师管理、服务网点管理、费用管理、产品管理、客户管理、备件管理和旧件管理,这些功能是PC端后台管理功能,方便企
售后易是一款售后服务管理系统,分为三个客户端,分别是会员中心端、PC端售后服务管理系统和售后服务app软件。售后服务app软件主要是用来接收企业的售后服务工单分配信息和实现售后上门服务追踪的,非常适合安装、维修、巡检等等工作汇报使用。 售后易的售后服务app软件的工单信息,主要来自PC端的售后
saas是Software as a Service,中文意思软件服务化。这是软件服务商的一种商业模式之一。而saas工单系统就是工单系统软件服务,如果你想要购买saas工单系统,其实就是购买了该公司的软件服务。既然是服务,那么就有时限,在服务有效期内才可以使用对应的软件功能。 saas工单
工单自定义是智能工单系统的标配,那么我们售后易可以为大家提供怎样的功能呢?今天我们就来说说售后易的工单自定义可以修改哪些内容吧。 我们的工单自定义功能由3大部分组成,分别是基础信息、流程信息和布局信息。我们依次修改这3大信息来完成工单数据项的设定。 基础信息可以修改的数据列表有基础信息、预约
在线就是online的意思,在线售后管理系统是联网的,在线的,可以24小时接收信息,只要联网,客户可以随时提交售后服务申请,无需等待客服人工在线。 在线售后管理系统好在哪里?除了24小时在线,方便客户随时获取自助服务外,与单机版的售后服务信息记录系统相比,给企业人员提供了随时随地办公的便捷。售
“没有服务就没有销售”,这是企业的经营理念。服务贯穿了企业从产品生产到用户使用的全过程。由于服务与产品的特殊性,企业常常面临服务效率低、客户满意度不高、客户流失严重等问题,直接影响着企业的运营状况和市场竞争力。机床设备售后服务系统是为机床设备的售后服务提供技术支持,帮助企业提升服务质量,降低服务成本
工业机器人服务支持包括培训、技术服务、备品备件购买、资料下载等等。由于工业机器人不是普通的简单机械设备,因此售后服务支持好可以作为企业实力的一部分,成为拓展市场的一大优势,因此工业机器人的售后服务管理信息化升级是势在必行的。售后易就是一款适合工业机器人服务支持管理信息化升级的售后管理系统。 微